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Problema com aplicativo que não desinstala RRS feed

  • Pergunta

  • Olá, senhores.

    Tentei instalar o app "Audio Notepad". Na primeira vez houve a instalação correta, sem mensagens de alertas ou semelhantes.

    Porém, depois de uma atualização, ele deixou de funcionar e a instalação continua pendente em Loja|Downloads do meu telefone. A mensagem "Requer atenção. Toque aqui." permanece junto ao item na lista de pendências, mas a instalação não se completa. Repeti a operação incontáveis vezes e o resultado é o mesmo: a instalação falha e o item volta à lista de pendências.

    Finalmente, desisti e resolvi desinstalar o aplicativo a partir da lista principal... Impossível!

    Simplesmente a opção de "desinstalar" não aparece no menu. Quando acesso o menu, as opções são três: "fixar na tela inicial"; "classificar e dar opinião"; "compartilhar"... Sendo que apenas esta última está habilitada.

    Eu tenho dezenas de aplicativos instalados e espero não ter que reiniciar o hardware.

    Logicamente, depois deste problema, já verifiquei se outros aplicativos podem ser instalados. Eu já fiz isto com sucesso e estou, enquanto digito este texto, instalando um outro aplicativo... Que, aliás, já está instalado e funcionando! Mas o app com problemas, continua com problemas...

    Descrição do hardware:

    • Nokia Lumia 625 - Denim
    • 512MB de RAM
    • Armazenamento
      - 3,29GB livres no telefone
      - 15,89GB livres no cartão SD

    Agradeço a ajuda que me dedicarem.
    Bom dia, bom trabalho.

    ...
    Ricardo Ildefonso

    terça-feira, 10 de fevereiro de 2015 11:38

Respostas

  • Tente fazer assim:

    Configurações > sensor de armazenamento > [telefone | cartão] > aplicativos + jogos > [selecione o aplicativo] > desinstalar

    [telefone | cartão] - Escolha onde o aplicativo foi instalado


    Fábio Alencar - MCP, MS, MCTS e MCSD

    terça-feira, 10 de fevereiro de 2015 14:02