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Agente DPM apresenta erro ao tentar instalar no hyper-v server core 2016 RRS feed

  • Pergunta

  • Caros,

    Estou tentando instalar o agente DPM 2012 R2 em um servidor Hyper-v server core 2016 e não instala via console. E quando instalo manualmente o console DPM não enxerga o agente instalado.

    ID do Erro do Data Protection Manager: 308 
    Falah da operação do agente de proteção porque o DPM não pode se comunicar com o serviço Agente de Proteção no host xxxxx
    O Serviço não respondeu à requisição de inicio ou controle em tempo jhábil. (0x8007041D)

    O que tenho que fazer?




    segunda-feira, 4 de junho de 2018 20:31

Todas as Respostas

  • Mauricio,

    Eu consigo instalar o Agent DPM no host hyper-v server core e anexo ele no console do servidor DPM, porém na hora de se comunicar ele não se comunica e como ele não estivesse enxergando o agente. 

    Tem mais alguma coisa que precisa ser feito?

    terça-feira, 5 de junho de 2018 14:09
  • Segue as hipóteses em que ocorre o erro 308:

    If you recently installed a protection agent on <ServerName>, the computer may be restarting. Wait a few minutes after restarting the computer for the protection agent to become available.

    If the problem persists, do the following:

    1. Verify that <ServerName> is remotely accessible from the DPM server.
    2. If a firewall is enabled on <ServerName>, verify that it is not blocking requests from the DPM server.
    3. If <ServerName> is a workgroup server the password for the DPM user accounts may have changed or expired. To resolve this error, run SetDpmServer with the -UpdatePassword flag on the protected computer and Update-NonDomainServerInfo.ps1 on the DPM server.
    4. Restart the DPM Protection Agent service on <ServerName>. If the service does not start, uninstall the protection agent by using Add or Remove Programs in Control Panel on <ServerName>. Then in the Management task area, on the Agents tab, in the Actions pane, click Install to reinstall the protection agent on<ServerName>.

    - Você checou se o serviço do agente está sendo inicializado?

    - Checou se o instalador do agente está realmente criando as exceções no firewall do Hyper-V (caso se aplique)? 


    https://inframicrosoft.wordpress.com/

    terça-feira, 5 de junho de 2018 14:31
  • Mauricio,

    Acabei descobrindo o problema. Parece que o DPM 2012 R2 não é compativel com o Hyper-v Server 2016 o agente não é compatível. Porém eu achei uma alternativa. Tem que copiar uma DLL (sisbackp.dll) de um hyper-v ja instalado e colocar no system32 do hyperv server 2016 fazendo isso funciona normal. 

    Obrigado pela ajuda.



    • Sugerido como Resposta J. Maurício quinta-feira, 7 de junho de 2018 18:02
    quarta-feira, 6 de junho de 2018 17:03