EMAILS SOLICITADOS(NÃO SOLICITADOS/ SPAM

Question

Bom dia, tenho uma conta de email, criada no hotmail, e recebi um email que foi imediatamente parar á minha caixa de spam. conseguem me indicar o motivo?

não era spam. assim posso configurar alguma regra no meu email para que isto não aconteça?

porque é que foi logo parar a spam? 

obrigada

Answer 1

Bom dia,

Verifique a sua lista de remetentes bloqueados

 

1.     A partir da página inicial, clique na Engrenagem, e em Mais configurações de email (Brasil)/Mais definições de correio (Portugal). Em Impedindo lixo eletrônico/Impedir correio eletrónico de lixo, clique em Remetentes Confiáveis e Bloqueados/Remetentes Seguros e Bloqueados;

2.     Clique em Remetentes bloqueados;

3.     Na lista de remetentes bloqueados, selecione o nome ou o domínio (A parte de um endereço de email que acompanha o símbolo @, tais como outlook.com ou hotmail.com) que agora deseja receber emails e, em seguida, clique emRemover da lista;

4.     Clique em Outlook no canto superior esquerdo para voltar à página inicial.

 

Adicione o endereço de email à sua lista de remetentes confiáveis

 

1.     A partir da página inicial, clique na Engrenagem, e em Mais configurações de email/Mais definições de correio. Em Impedindo lixo eletrônico/Impedir correio eletrónico de lixo, clique em Remetentes Confiáveis e Bloqueados/Remetentes Seguros e Bloqueados;

2.     Clique em Remetentes Confiáveis/Remetentes Seguros;

3.     Na caixa de texto, digite o endereço de email ou domínio do qual você gostaria de sempre receber emails e, em seguida, clique em Adicionar à lista;

4.     Clique em Outlook no canto superior esquerdo para voltar à página inicial.

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Marco Libretti – Achou útil a postagem? Marque e ajude a comunidade.