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EMAILS SOLICITADOS(NÃO SOLICITADOS/ SPAM RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia, tenho uma conta de email, criada no hotmail, e recebi um email que foi imediatamente parar á minha caixa de spam. conseguem me indicar o motivo?

    não era spam. assim posso configurar alguma regra no meu email para que isto não aconteça?

    porque é que foi logo parar a spam? 

    obrigada

    quinta-feira, 11 de maio de 2017 10:32

Todas as Respostas

  • Bom dia,

    Verifique a sua lista de remetentes bloqueados

     

    1.     A partir da página inicial, clique na Engrenagem, e em Mais configurações de email (Brasil)/Mais definições de correio (Portugal). Em Impedindo lixo eletrônico/Impedir correio eletrónico de lixo, clique em Remetentes Confiáveis e Bloqueados/Remetentes Seguros e Bloqueados;

    2.     Clique em Remetentes bloqueados;

    3.     Na lista de remetentes bloqueados, selecione o nome ou o domínio (A parte de um endereço de email que acompanha o símbolo @, tais como outlook.com ou hotmail.com) que agora deseja receber emails e, em seguida, clique emRemover da lista;

    4.     Clique em Outlook no canto superior esquerdo para voltar à página inicial.

     

    Adicione o endereço de email à sua lista de remetentes confiáveis

     

    1.     A partir da página inicial, clique na Engrenagem, e em Mais configurações de email/Mais definições de correio. Em Impedindo lixo eletrônico/Impedir correio eletrónico de lixo, clique em Remetentes Confiáveis e Bloqueados/Remetentes Seguros e Bloqueados;

    2.     Clique em Remetentes Confiáveis/Remetentes Seguros;

    3.     Na caixa de texto, digite o endereço de email ou domínio do qual você gostaria de sempre receber emails e, em seguida, clique em Adicionar à lista;

    4.     Clique em Outlook no canto superior esquerdo para voltar à página inicial.


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    quinta-feira, 11 de maio de 2017 11:45