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CRM 2011 - Problema ao cancelar ocorrência RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Existe uma entidade customizada em nosso CRM chamada de Custo Extra, no qual estou com o problema que ao desativar um custo extra "ocorrência" alguns dos fluxos que foram gerados permanecem com o status (Aguardando), ou seja, esses fluxos são fluxos de alçadas que enviam e-mails, e quando o custo extra é desativado esses fluxos permanecem com status aguardando e é disparados os e-mail.

    Como eu faria para uma ocorrência quando desativada (inativada) parar todos os fluxos acionados?

    Muito obrigado.

    sexta-feira, 11 de maio de 2012 19:21

Respostas

  • Eduardo,

    Você pode configurar os workflows para iniciarem quando melhor convir, o importante é configurar no local correto.

    Se pretende que inicie na mudança de status configure-o, assim:

    Basta internamente definir as regras e publicar o workflow.

    Att,


    Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
    https://tiagomcardoso.wordpress.com/

    • Marcado como Resposta Eduardo Ceda segunda-feira, 14 de maio de 2012 13:43
    segunda-feira, 14 de maio de 2012 12:16
    Moderador

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