Problem login in https://manage.windowsazure.com error 80045C17

Question

Hello,

I recently created my azure account and after the first day, every time I try to login at https://manage.windowsazure.com, I receive error :

"

Estamos tendo problemas para conectar você

Tente novamente em alguns minutos. Se isso não funcionar, contate seu admin e informe o seguinte erro: 80045C17."

How can I fix this?

Answer 1

Aparentemente está ok. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte oficial:

http://www.windowsazure.com/en-us/support/forums/

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Thiago Custodio | Software Engineer at BR Soluções Integradas
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Answer 2

Continuo sem acesso a minha conta! Não consigo fazer nada, nem mesmo parar minhas instancias! E sinceramente, logar em um sistema não é nenhuma ciência complicada!

Alguém sabe se o suporte telefonico existe no Brasil?

Answer 3

existe suporte para clientes que pagam o premier support. Recomendo que você abra uma thread:

http://www.windowsazure.com/en-us/support/forums/

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Thiago Custodio | Software Engineer at BR Soluções Integradas
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Answer 4

Olá Rogfarias,

Qualquer tipo de problema de acesso ao Portal e sobre Cobrança possui suporte gratuito e deve ser aberto um ticket online.

Para isso utilize este link que não depende de acesso ao Portal do Azure: https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=en-gb&x=9&y=7&gprid=17024&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

Caso você venha a ter algum problema técnico será necessário contratar um Plano de Suporte, neste caso sim você terá opções de contato por telefone além da abertura pelo Portal.

Para conhecer os planos existentes acesse este link: http://azure.microsoft.com/pt-br/support/plans/

Ainda em tempo, para acompanhar o status de disponibilidade de qualquer recurso do Azure em qualquer região, acese o Painel de Serviços: http://azure.microsoft.com/pt-br/support/service-dashboard/

Att.

Lucas A. Romão – Windows Azure MVP
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