Campo relacionado com Ocorrência - Dynamics CRM

Question

Pessoal,

Criei um campo de relacionamento em uma entidade com a entidade Ocorrência, esse campo traz o titulo da ocorrência, preciso que traga o numero da ocorrência (ticketnumber).

É possivel?

Answer 1

Natalia,

Duas opções:

- Altere o nome da Ocorrência com o ticketnumber, assim todos os relacionamentos terão este nome;

- Crie o campo ticketnumber na entidade relacionada com a Ocorrência e depois crie um mapeamento entre a entidades, mapei o campo para recuperar a informação;

Att,

---

Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
https://tiagomcardoso.wordpress.com/

Answer 2

Tiago

Como altero o nome da Ocorrência com o ticketnumber?

Eu preciso informar em uma entidade especifica dentro de um campo, qual ocorrência pertence.

Por isso criei um campo de "consulta" relacionada a entidade Ocorrência, e nesse campo nao traz o ticketnumber e sim o titulo da ocorrencia.

Answer 3

No save do form, atribua o valor do ticketnumber ao campo name via JScript.

---

Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
https://tiagomcardoso.wordpress.com/

Answer 4

Nao deu certo.... existe outra alternativa?

Answer 5

Natalia,

Eu me enganei deve fazer o procedimento no load do form, pois no save quando é create não temos o ticketnumber...

Att,

---

Tiago Michelini Cardoso MVP - MCC - MCTS
https://tiagomcardoso.wordpress.com/