Inquiridor
Erro em Painel de Serviço Interativo Dynamics CRM

Pergunta
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Prezados, bom dia.
Criei um Painel Interativo no Dynamics CRM Online 8.1, e sempre que vou abrir uma nova ocorrência através do Painel apresenta o erro abaixo:
Desculpe, algo deu errado. Tente novamente ou reinicie o aplicativo. Código do erro: 0x0
Alguém já passou pelo mesmo problema para me auxiliar?
- Editado Tatiane Gualberto terça-feira, 8 de novembro de 2016 12:51
Todas as Respostas
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Olá Tatiane,
Você estava utilizando o ISH em modo privado no navegador? Se sim, isso é um comportamento esperado, é só você utilizar o navegador no modo normal.
Caso contrário tente limpar o cache do navegador e acessar novamente.
Se nenhuma das alternativas acima resolver o problema, responde as perguntas abaixo, para tentarmos te ajudar:
Seu CRM é online?
Você estava com mais de uma organização aberta?
[MCP | MCSA Microsoft SQL Server 2012/2014 | Microsoft Dynamics CRM Consultant]
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Boas Tatiane,
Já tentou abrir noutro browser? Estás a tentar aceder através do quê? Tenta abrir diretamente através do seguinte URL: https://<CRM Server>. crm#.dynamics.com/engagementhub.aspx
Este erro ocorreu sempre ou foi apenas agora.
Espero ter ajudado.
Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.Pedro Azevedo Dynamics Crm Specialist 4.0\2011\2013\2015\2016 and CRM Online
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Olá Marcos,
Estava utilizando o navegador no modo normal.
Limpei o cache também e mesmo assim o problema continuou.
Quanto as perguntas:
Meu CRM é online sim, e não estava com mais de uma organização em aberto.
Desde já agradeço a atenção.
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Olá Pedro, tudo bem?
Obrigada pelo retorno.
Já abri em vários navegadores e mesmo assim o problema continuou. A URL que você sugeriu é a mesma que estou utilizando.
Antes de criar um painel interativo novo se não me engano o erro não ocorria. Depois que criei um novo começou a acontecer, mesmo se eu tentar abrir uma ocorrência nova através de um painel já pronto do CRM o erro continua.