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Nokia Lumia 625 RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho um Nokia Lumia 625 que simplesmente desligou e não liga mais, tentei Soft Reset e Master Reset, mas nem o ponto de exclamação aparece.... Inclusive o software Nokia Lumia Tool.... mas nem reconhece o telefone...

    Tentei de tudo, alguém tem outra sugestão?


    • Editado Etassini quarta-feira, 11 de fevereiro de 2015 13:13
    quarta-feira, 11 de fevereiro de 2015 13:12

Respostas

  • Bom dia Etassini,

    Sugiro que você tente os procedimentos indicados nesse link abaixo, caso não consiga ligar mesmo assim, creio que seja algo no aparelho ou bateria mesmo como o nosso amigo Fábio falou e sugiro que leve para assistência técnica também.

    http://www.microsoft.com/pt-br/celulares/suporte/faq/?action=singleTopic&topic=FA141447

    Obrigado,

    Abraço!


    Eduardo Romero

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde.

    sexta-feira, 13 de fevereiro de 2015 10:58
    Moderador

Todas as Respostas

  • Amigo,

    Sugiro que leve o aparelho para assistência técnica. Está parecendo problema no aparelho ou na bateria.


    Fábio Alencar - MCP, MS, MCTS e MCSD

    quarta-feira, 11 de fevereiro de 2015 16:17
  • Bom dia Etassini,

    Sugiro que você tente os procedimentos indicados nesse link abaixo, caso não consiga ligar mesmo assim, creio que seja algo no aparelho ou bateria mesmo como o nosso amigo Fábio falou e sugiro que leve para assistência técnica também.

    http://www.microsoft.com/pt-br/celulares/suporte/faq/?action=singleTopic&topic=FA141447

    Obrigado,

    Abraço!


    Eduardo Romero

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolucao mais tarde.

    sexta-feira, 13 de fevereiro de 2015 10:58
    Moderador