Rosangela,
Explique melhor o seu problema, para tentarmos lhe ajudar.
Os navegadores são atualizados, na maioria da vezes pro medidas de segurança, na navegação.(emails, bancos, sites de compras) e etc.
Não te aconselho a realizar "Downgrade" de navegadores, pois sua maquina toda ficara exposta.
Att, Wsti.
