none
Visual Studio Professional 구독 등록 관련

    질문

  • 안녕하세요.

    11월 1일 Visual Studio Professional 구독을 온라인 상태에서 기존 Visual Studio Professional 이 10월 31일 만료인 관계로 갱신으로 구매를 하였습니다.

    메일로 아래와 같이 받았으므로,


    Microsoft 주문 #9216041970
     
    Visual   Studio Professional 구독
      수량 1
      설치
      제품 키: WQYWG-C667R-QPYQX-DT2KY-*****


    해당 사이트로 이동하여 제품 키로 Activate 하려 했지만 이미 있는 key 라고 나옵니다.

    해결 부탁 드립니다.


    • 편집됨 Jinsam park 2018년 11월 7일 수요일 오전 6:33
    2018년 11월 7일 수요일 오전 2:47

모든 응답

  • 이 문의는 갱신 안내 페이지에 있는 지원 옵션을 선택하셔서 담당 팀에 문의하시는 것이 좋을 것 같습니다.

    (한국어로 응답이 오지 않을 수 있습니다.)

    https://visualstudio.microsoft.com/ko/subscriptions/support/renew-retail-subscription/

    위 링크 하단의 문의처에서 다음 내용을 참고하여 지원 요청을 진행하시면 됩니다.

    • Account, Subscription and Billing Support”(계정, 구독 및 결제 지원)를 클릭합니다.
    • “Category”(범주)에서 “Activate My Subscription Benefits”(내 구독 혜택 활성화)를 선택합니다.
    • 사용 가능한 “Category”(범주)에서 “Visual Studio Subscription (formerly MSDN)”(Visual Studio 구독(이전의 MSDN))을 선택합니다.
    • 사용 가능한 “Category”(범주)에서 해당 “Country”(국가)를 선택합니다.
    • 원하는 지원 옵션을 클릭합니다.

    위 링크의 내용대로 진행하셨는지 검토하신 다음, 이상점을 발견하지 못했을 경우 문의처를 통해 담당팀에게 상의하시기 바라겠습니다.

    2018년 11월 13일 화요일 오전 6:50