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visual studio 2015 설치문제 RRS feed

  • 질문

  • visual studio 2015 community를 설치하는데 오류가 납니다.

    로그를 보면 iso 문제라는데 fciv로 검사해도 문제가 없습니다. visual studio 핵심 기능에서 만날 멈춥니다.

    어떻게 해결해야 하나요?

    2015년 8월 13일 목요일 오후 12:55

답변

  • 안녕하십니까? 손량 님
    Microsoft MSDN의 Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
    문의 하신 "visual studio 2015 설치문제 " 문의 에 대한 답변을 드리겠습니다.

    1. visual studio 2015  iso problem 로 웹 검색을 하였으나, 고객님과 유사한 증상의 경우는 찾지 못했습니다. 만약 아래 Standard Checks로 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 로그 정보등을 제공해 주시기 바랍니다.

    2. Visual Studio 설치 후 문제 발생시 Standard Check하는 방법에 대해 언급된 stackflow 문의/답변 내용 웹 문서입니다. 참고하십시오.
      
    http://stackoverflow.com/questions/15640883/application-error-visual-studio-keeps-crashing
    application error Visual Studio keeps crashing
    ...
    Standard checks to resolve these types of errors:

    1. uninstall any beta/ctp releases for Visual Studio.
    2. Run Visual Studio in Safe mode (devenv /safemode)
    3. Clear the ComponentModelCache folder
    4. Check to see if any extensions need updates and update them first to see if that fixes your problem.
    5. disable all add-ins and extensions (VS Commands, WebEssentials etc)
    6. uninstall all plugins (resharper, coderush, reflector etc)
    7. install the latest patches and service packs: 
     https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29082
     2010: SP 1 & TFS 2012/VSO Forward Compatibility Patch

    8. reset vs settings (devenv /resetsetting, /resetaddin, /resetskippkgs, /setup)

    Try to reproduce it. If it still occurs, repair Visual Studio and reapply sp1 and the tfs 2012 compatibiliy patch. If it then still occurs, submit a support ticket to Microsoft, or an item on connect.

    If it doesn't occur turn-on/install the item one by one until you can find the culprit.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
      
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 SMPark82 2015년 9월 1일 화요일 오전 1:44
    2015년 8월 17일 월요일 오전 2:23

모든 응답

  • 안녕하십니까? 손량 님
    Microsoft MSDN의 Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
    문의 하신 "visual studio 2015 설치문제 " 문의 에 대한 답변을 드리겠습니다.

    1. visual studio 2015  iso problem 로 웹 검색을 하였으나, 고객님과 유사한 증상의 경우는 찾지 못했습니다. 만약 아래 Standard Checks로 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 로그 정보등을 제공해 주시기 바랍니다.

    2. Visual Studio 설치 후 문제 발생시 Standard Check하는 방법에 대해 언급된 stackflow 문의/답변 내용 웹 문서입니다. 참고하십시오.
      
    http://stackoverflow.com/questions/15640883/application-error-visual-studio-keeps-crashing
    application error Visual Studio keeps crashing
    ...
    Standard checks to resolve these types of errors:

    1. uninstall any beta/ctp releases for Visual Studio.
    2. Run Visual Studio in Safe mode (devenv /safemode)
    3. Clear the ComponentModelCache folder
    4. Check to see if any extensions need updates and update them first to see if that fixes your problem.
    5. disable all add-ins and extensions (VS Commands, WebEssentials etc)
    6. uninstall all plugins (resharper, coderush, reflector etc)
    7. install the latest patches and service packs: 
     https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29082
     2010: SP 1 & TFS 2012/VSO Forward Compatibility Patch

    8. reset vs settings (devenv /resetsetting, /resetaddin, /resetskippkgs, /setup)

    Try to reproduce it. If it still occurs, repair Visual Studio and reapply sp1 and the tfs 2012 compatibiliy patch. If it then still occurs, submit a support ticket to Microsoft, or an item on connect.

    If it doesn't occur turn-on/install the item one by one until you can find the culprit.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
      
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.

    • 답변으로 표시됨 SMPark82 2015년 9월 1일 화요일 오전 1:44
    2015년 8월 17일 월요일 오전 2:23
  • 80070643 iso나 설치 문제입니다. 체크섬도 확인을 해 보았고, 하드디스크 용량도 충분합니다.
    2015년 8월 17일 월요일 오후 12:11
  • 로그 파일의 오류가 난 부분입니다.

    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:19:08]i000: Setting string variable 'BundleResult' to value '0'
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:19:08]i319: Applied execute package: EnableGraphicsTools, result: 0x0, restart: None
    [1B88:1018][2015-08-17T21:19:08]i325: Registering dependency: {62b09f3a-77ed-4fd2-9282-7b539cbdd45f} on package provider: Microsoft.VS.VSGraphics_EnableGraphicsTools,v14, package: EnableGraphicsTools
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:19:08]i000: MUX:  ExecutePackageBegin PackageId: vs_communitycore
    [1B88:1018][2015-08-17T21:19:08]i301: Applying execute package: vs_communitycore, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\{DE064F60-6522-3310-9665-B5E3E78B3638}v14.0.23107\packages\communitycore\Setup\vs_communitycore.msi, arguments: ' ARPSYSTEMCOMPONENT="1" MSIFASTINSTALL="7" VSEXTUI="1" VS7.3643236F_FC70_11D3_A536_0090278A1BB8="C:\Program Files\Microsoft Visual Studio 14.0\" PIDKEY="WXN74VRMXHJ8X3HM8F7WCPQB8" FEEDBACKOPTIN="1"'
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:26]i000: MUX:  ExecuteError: Package (vs_communitycore) failed: Error Message Id: 1712 ErrorMessage: Error 1712.One or more of the files required to restore your computer to its previous state could not be found.  Restoration will not be possible.
    [1B88:1018][2015-08-17T21:25:27]e000: Error 0x80070643: Failed to install MSI package.
    [1B88:1018][2015-08-17T21:25:27]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: MUX:  Installation size in bytes for package: vs_communitycore MaxAppDrive: 0  MaxSysDrive: 455200768  AppDrive: 0  SysDrive: 55414784
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: MUX:  Return Code:0x80070643 Msi Messages:Error 1712.One or more of the files required to restore your computer to its previous state could not be found.  Restoration will not be possible. Result Detail:0 Restart:None
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: MUX:  Set Result: Return Code=-2147023293 (0x80070643), Error Message=Error 1712.One or more of the files required to restore your computer to its previous state could not be found.  Restoration will not be possible., Result Detail=, Vital=True, Package Action=Install, Package Id=vs_communitycore
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: Setting string variable 'BundleResult' to value '1603'
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i319: Applied execute package: vs_communitycore, result: 0x80070643, restart: None
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: MUX:  ExecutePackageBegin PackageId: vs_communitycore
    [1B88:1018][2015-08-17T21:25:27]i318: Skipped rollback of package: vs_communitycore, action: Uninstall, already: Absent
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: MUX:  Installation size in bytes for package: vs_communitycore MaxAppDrive: 0  MaxSysDrive: 0  AppDrive: 0  SysDrive: 0
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: MUX:  Return Code:0x0 Msi Messages:Error 1712.One or more of the files required to restore your computer to its previous state could not be found.  Restoration will not be possible. Result Detail:0 Restart:None
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: MUX:  Reset execution Result
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: MUX:  Reset Result
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: Setting string variable 'BundleResult' to value '1603'
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i319: Applied rollback package: vs_communitycore, result: 0x0, restart: None
    [1B88:1018][2015-08-17T21:25:27]i351: Removing cached package: vs_communitycore, from path: C:\ProgramData\Package Cache\{DE064F60-6522-3310-9665-B5E3E78B3638}v14.0.23107\
    [1B88:1018][2015-08-17T21:25:27]i326: Removed dependency: {62b09f3a-77ed-4fd2-9282-7b539cbdd45f} on package provider: Microsoft.VS.VSGraphics_EnableGraphicsTools,v14, package EnableGraphicsTools
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:27]i000: MUX:  ExecutePackageBegin PackageId: EnableGraphicsTools
    [1B88:1018][2015-08-17T21:25:27]i301: Applying rollback package: EnableGraphicsTools, action: Uninstall, path: C:\ProgramData\Package Cache\F99F412B-272C-3A90-A948-12735E3B4F96\packages\VSGraphics\EnableGraphicsTools.exe, arguments: '"C:\ProgramData\Package Cache\F99F412B-272C-3A90-A948-12735E3B4F96\packages\VSGraphics\EnableGraphicsTools.exe"'
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  Installation size in bytes for package: EnableGraphicsTools MaxAppDrive: 0  MaxSysDrive: 10633216  AppDrive: 0  SysDrive: 5070848
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  Return Code:0x0 Msi Messages:0 Result Detail:0 Restart:None
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  Reset execution Result
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  Reset Result
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: Setting string variable 'BundleResult' to value '1603'
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i319: Applied rollback package: EnableGraphicsTools, result: 0x0, restart: None
    [1B88:1018][2015-08-17T21:27:45]i329: Removed package dependency provider: Microsoft.VS.VSGraphics_EnableGraphicsTools,v14, package: EnableGraphicsTools
    [1B88:1018][2015-08-17T21:27:45]i351: Removing cached package: EnableGraphicsTools, from path: C:\ProgramData\Package Cache\F99F412B-272C-3A90-A948-12735E3B4F96\
    [1B88:1018][2015-08-17T21:27:45]i372: Session end, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{62b09f3a-77ed-4fd2-9282-7b539cbdd45f}, resume: ARP, restart: None, disable resume: No
    [1B88:1018][2015-08-17T21:27:45]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{62b09f3a-77ed-4fd2-9282-7b539cbdd45f}, resume: ARP, restart initiated: No, disable resume: No
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  Apply Complete: Disk Space Used in bytes for Installation:  MaxAppDrive: 0  MaxSysDrive: 525238272  AppDrive: 0  SysDrive: 18743296
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  Free Disk Space after install:  SystemDrive C:\ 414807842816 bytes  AppDrive C:\ 414807842816 bytes
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  Go to Finished page.
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  Watson Bucketting Parameters
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  P1 - vs_community
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  P2 - 14.0.23107.10.01
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  P3 - 14.0.23107
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  P4 - Install
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  P5 - Visual Studio 핵심 기능
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  P6 - Install
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  P7 - 0x80070643
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  P8 - Error 1712.One or more of the files required to restore your computer to its previous state could not be found.  Restoration will not be possible.
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i000: MUX:  P9 - 
    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:27:45]i399: Apply complete, result: 0x80070643, restart: None, ba requested restart:  No

    2015년 8월 17일 월요일 오후 12:37
  • 안녕하십니까? 손량 님
    Microsoft MSDN의 Forum 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
    문의 하신 "visual studio 2015 설치문제 " 문의 에 대한 답변을 드리겠습니다.

    로그에서 보면 최초의 Error는 다음 문장입니다.

    [1AA8:1F90][2015-08-17T21:25:26]i000: MUX:  ExecuteError: Package (vs_communitycore) failed: Error Message Id: 1712 ErrorMessage: Error 1712.One or more of the files required to restore your computer to its previous state could not be found.  Restoration will not be possible.

    "One or more of the files required to restore your computer to its previous state could not be found"으로 웹 검색을 하여 문서들을 읽어보니, Windows가 클린하지 않은 상태에서 무엇인가 손상된 상태에서 설치시 발생하는 오류로 보입니다. 해결방법은 세가지가 있을 것으로 보입니다.

    1. 손상된 윈도우 OS 복구 후, VS 2015 community 설치.

    2. 중요한 Data 백업 후, 클린 Windows 설치후, VS 2015 community 설치.
    3. 반드시 현 상황에서 해결해야 한다면, 마이크로소프트 고객 서비스 센터에서 먼저 유료 서비스로 지원받으시기 바랍니다.

    [Microsofot 고객지원센터]
       1577-9700

    다음 문서를 참조하십시오.

    http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-office_install/office-professional-2010-installation-error/9f4b8ebb-c62c-488a-8e04-5e522307d520
    Office Professional 2010 Installation Error

    I worked with the software team at Microsoft this morning and I now have my problem fixed!  What the issue was:  I had a Windows Library that was corrupted and it needed rebuilt.  The technician installed a fix program, rebuilt the library that was bad and TA-DA! the software installed without issue!  I would suggest anyone having this problem call the Office team at 1-800-936-5700 and have them check your windows libraries.  One of them is bad and that's what's causing the install issues.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
      
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.


    • 편집됨 SMPark82 2015년 8월 18일 화요일 오전 2:39
    2015년 8월 18일 화요일 오전 2:06