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비쥬얼 스튜디오 2017설치중에 계속 설치 중단이 됩니다.

답변

  • 안녕하세요,

    Visual Studio 2017 설치 중에 무언가의 문제로 설치 프로그램이 내려갔다는 말씀이네요.

    이러한 문제는 로그를 확인할 필요가 있어 보입니다.

    다음의 방법으로 설치 로그를 확인하시기 바랍니다. 로그 내용을 보고 다음 확인할 사항을 결정하는 것이 필요합니다.

    https://docs.microsoft.com/ko-kr/visualstudio/install/troubleshooting-installation-issues?view=vs-2017#how-to-get-visual-studio-installation-logs

    Visual Studio 설치 로그를 가져오는 방법

    대부분의 설치 문제 해결에는 설치 로그가 필요합니다. Visual Studio 설치 관리자에서 문제 보고를 사용하여 문제를 제출하는 경우 이러한 로그는 보고서에 자동으로 포함됩니다.

    Microsoft 지원에 문의하는 경우 Microsoft Visual Studio 및 .NET Framework 로그 컬렉션 도구를 사용하여 이러한 설치 로그를 제공해야 할 수 있습니다. 로그 컬렉션 도구는 .NET Framework, Windows SDK 및 SQL Server를 포함하여 Visual Studio 2017에 의해 설치된 모든 구성 요소에서 설치 로그를 수집합니다. 또한 컴퓨터 정보, Windows Installer 인벤토리는 물론 Visual Studio 설치 관리자, Windows Installer 및 시스템 복원에 대한 Windows 이벤트 로그 정보도 수집합니다.

    로그를 수집하려면
    1.도구를 다운로드합니다.
    2.관리자 명령 프롬프트를 엽니다.
    3.도구를 저장한 디렉터리에서 Collect.exe를 실행합니다.
    4.%TEMP% 디렉터리에서 결과 vslogs.zip 파일을 찾습니다(예: C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp\vslogs.zip).


    7참고

    이 도구는 실패한 설치가 실행되었던 동일한 사용자 계정으로 실행되어야 합니다. 다른 사용자 계정에서 이 도구를 실행하는 경우 –user:<name> 옵션을 설정하여 실패한 설치가 실행된 사용자 계정을 지정합니다. 추가 옵션 및 사용법 정보를 보려면 관리자 명령 프롬프트에서 Collect.exe -?를 실행합니다.


    • 편집됨 Jng.Kim 2018년 10월 8일 월요일 오전 8:12
    • 답변으로 표시됨 장금도 2018년 10월 8일 월요일 오전 11:52
    2018년 10월 8일 월요일 오전 8:05

모든 응답

  • 안녕하세요,

    Visual Studio 2017 설치 중에 무언가의 문제로 설치 프로그램이 내려갔다는 말씀이네요.

    이러한 문제는 로그를 확인할 필요가 있어 보입니다.

    다음의 방법으로 설치 로그를 확인하시기 바랍니다. 로그 내용을 보고 다음 확인할 사항을 결정하는 것이 필요합니다.

    https://docs.microsoft.com/ko-kr/visualstudio/install/troubleshooting-installation-issues?view=vs-2017#how-to-get-visual-studio-installation-logs

    Visual Studio 설치 로그를 가져오는 방법

    대부분의 설치 문제 해결에는 설치 로그가 필요합니다. Visual Studio 설치 관리자에서 문제 보고를 사용하여 문제를 제출하는 경우 이러한 로그는 보고서에 자동으로 포함됩니다.

    Microsoft 지원에 문의하는 경우 Microsoft Visual Studio 및 .NET Framework 로그 컬렉션 도구를 사용하여 이러한 설치 로그를 제공해야 할 수 있습니다. 로그 컬렉션 도구는 .NET Framework, Windows SDK 및 SQL Server를 포함하여 Visual Studio 2017에 의해 설치된 모든 구성 요소에서 설치 로그를 수집합니다. 또한 컴퓨터 정보, Windows Installer 인벤토리는 물론 Visual Studio 설치 관리자, Windows Installer 및 시스템 복원에 대한 Windows 이벤트 로그 정보도 수집합니다.

    로그를 수집하려면
    1.도구를 다운로드합니다.
    2.관리자 명령 프롬프트를 엽니다.
    3.도구를 저장한 디렉터리에서 Collect.exe를 실행합니다.
    4.%TEMP% 디렉터리에서 결과 vslogs.zip 파일을 찾습니다(예: C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp\vslogs.zip).


    7참고

    이 도구는 실패한 설치가 실행되었던 동일한 사용자 계정으로 실행되어야 합니다. 다른 사용자 계정에서 이 도구를 실행하는 경우 –user:<name> 옵션을 설정하여 실패한 설치가 실행된 사용자 계정을 지정합니다. 추가 옵션 및 사용법 정보를 보려면 관리자 명령 프롬프트에서 Collect.exe -?를 실행합니다.


    • 편집됨 Jng.Kim 2018년 10월 8일 월요일 오전 8:12
    • 답변으로 표시됨 장금도 2018년 10월 8일 월요일 오전 11:52
    2018년 10월 8일 월요일 오전 8:05
  • 위 사항대로 하였는데 user에서 name이란 옵션을 어떻게 설정할 수 있는 건가요?

    속성에 들어가봐도 계정 설정이 전혀 안 뜹니다.

    2018년 10월 8일 월요일 오전 11:53
  • 아 응답이 늦어져서 죄송합니다.

    예를 들어, Visual Studio 설치를 실행했던 계정이 user1이라는 계정이라고 한다면, user1으로 로그인한 상태에서 1~4의 스텝을 따른다면 따로 user에 대한 옵션을 설정할 필요는 없습니다. 다운로드받은 collect.exe를 바로 실행하면, 실행이 끝난 후에 보통c:\users\user1\AppData\Local\Temp 하에 vslogs.zip이 생성되어 있을 것입니다.

    해당 계정으로 로그온할 수 없는 경우에만 다음처럼 실행한다는 의미입니다. 그러므로 user1으로 로그인하였다면 -user:user1 부분은 무시하고 넣지 않으면 됩니다.

      collect.exe -user:user1

    c:\users\user1\AppData\Local\Temp 중 user1이 들어간 것에 유의하십시오. 만약 계정명이 user2라면 c:\users\user2\AppData\Local\Temp가 될 것입니다.

    이 vslogs.zip 파일 내에는 여러 서브 폴더가 존재하는데 그 중에 temp 폴더 아래에 여러가지 로그 파일(*.log) 또는 이벤트 로그 등이 존재할 것입니다. 이를 확인하면서 어떤 에러가 발생하였는지 확인할 필요가 있습니다.

    만약 짐작 부분이 어려우시다면, 어떤 파일과 내용이 있는지 알려주시면 도움 드리겠습니다.

    감사합니다.


    • 편집됨 Jng.Kim 2018년 10월 16일 화요일 오전 2:04
    2018년 10월 11일 목요일 오전 5:53