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visual studio 2017 로그인 실패 RRS feed

  • 질문


  • 30일 평가기간 종료 후, 제품의 잠금을 해제하기 위해 로그인을 눌렀으나 에러가 반복해서 나타납니다. 사진을 올리고 싶으나 계정을 확인하기 전에는 이미지 포함이 불가하다고 하여 메시지로 대체합니다.

    에러 메시지: 죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 온라인 서비스를 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요.

    프로그램을 삭제했다 재설치하여도 문제가 지속되고 있어 제품을 사용할 수 없습니다.

    제 계정은 학생용 계정이고 2018년까지 사용할 수 있는 계정입니다.

    이처럼 로그인 창이 아예 뜨지 않아 ID와 PW를 입력조차 할 수 없는 경우 어떻게 해결해야 하나요?

    2017년 11월 13일 월요일 오후 5:05

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