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익스플로러 APPCRASH 오류 발생 RRS feed

  • 질문

  • . 문제 서명:

      문제 이벤트 이름: APPCRASH
      응용 프로그램 이름: IEXPLORE.EXE
      응용 프로그램 버전: 10.0.9200.17028
      응용 프로그램 타임스탬프: 53a2084a
      오류 모듈 이름: StackHash_973c
      오류 모듈 버전: 6.1.7601.18247
      오류 모듈 타임스탬프: 521eaf24
      예외 코드: c0000374
      예외 오프셋: 00000000000c4102
      OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1
      로캘 ID: 1042
      추가 정보 1: 973c
      추가 정보 2: 973c7cf3881a3b5a934eb03542a429f4
      추가 정보 3: 3421
      추가 정보 4: 3421530807487747ec05c640de962f0f

    온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

    온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.
      C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

    2. 문제 서명:
      문제 이벤트 이름: APPCRASH
      응용 프로그램 이름: IEXPLORE.EXE
      응용 프로그램 버전: 10.0.9200.17028
      응용 프로그램 타임스탬프: 53a2084a
      오류 모듈 이름: StackHash_774b
      오류 모듈 버전: 6.1.7601.18247
      오류 모듈 타임스탬프: 521eaf24
      예외 코드: c0000374
      예외 오프셋: 00000000000c4102
      OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1
      로캘 ID: 1042
      추가 정보 1: 774b
      추가 정보 2: 774bcfd04af95b69e726cebbed3b212b
      추가 정보 3: aa96
      추가 정보 4: aa9642e8039eadd60415316ae3188ea6

    온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

    온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.
      C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

    3.

    문제 서명:
      문제 이벤트 이름: APPCRASH
      응용 프로그램 이름: iexplore.exe
      응용 프로그램 버전: 10.0.9200.17028
      응용 프로그램 타임스탬프: 53a2084a
      오류 모듈 이름: ntdll.dll
      오류 모듈 버전: 6.1.7601.18247
      오류 모듈 타임스탬프: 521eaf24
      예외 코드: c0000005
      예외 오프셋: 0000000000053290
      OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1
      로캘 ID: 1042
      추가 정보 1: 2828
      추가 정보 2: 2828f3b87181d4c20390a2116e1be43c
      추가 정보 3: b71d
      추가 정보 4: b71dd76895d66f71cd11e0667ba8149d

    온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

    온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.
      C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

    이렇게 3가지 종류로 계속해서 인터넷을 사용하다보면 APPCRASH 오류가 발생합니다.

    윈도우를 다시깔기도 했지만 이런 현상이 계속 발생합니다. 해결책 부탁드립니다

    2014년 9월 7일 일요일 오전 12:33

모든 응답

  • APPCRASH 경우 내부 충돌로 인해서 발생하는 케이스 입니다.

    이 경우는 어떤 프로그램들이 충돌하여 오류를 발생하는지 정확히 알아내기가 어렵습니다.

    윈도우 7에서 Office 프로그램 설치시 기본 키보드가 IME로 변경이 되어서 다른 프로그램과 충돌이 생기는 경우도 있고 이경우엔 제어판 언어설정에서 대한민국 - Microsoft 입력기를 선택하는 방법으로 해결가능한 사례도 있습니다.

    하지만 말씀드렸다시피 APPCRASH 경우 해결이 어렵습니다. 

    기술지원을 받아보시길 바랍니다.

    [Mcirosoft 고객지원센터]

    1577-9700

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
       
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다

    2014년 9월 11일 목요일 오전 6:00
    중재자