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Visual Studio Pro annual 구매 및 결재 완료 후 취소된 경우 문의 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    제가 지난주 금요일 Visual Studio Pro annual 결재 예정이었으나 카드 한도 초과로 결재가 안 되어서 일요일 한도 상향을 하였습니다.

    그리고 카드 결재 내역 중 6월에 Azure가 결재된 걸 알고 착오가 있었나 싶어서 모든 구독을 취소하였습니다.(월 $50가 무료로 알고 있었는데 결재가 되었습니다.)

    그런데 월요일에 Visual Studio Pro annual 이 결재가 되었습니다.

    이미 결재가 되었기 때문에 그냥 사용하려고 합니다.

    어떻게 해야 하나요?

    감사합니다.



    • 편집됨 tigersarang 2018년 7월 30일 월요일 오전 8:20
    2018년 7월 30일 월요일 오전 6:08

답변

  • 안녕하세요,

    결제 관련 문의는 저희가 직접 도움을 드리기 어렵습니다. 번거로우시겠지만, Microsoft 고객 지원 센터(☎ 1577-9700)로 문의해주시면 감사하겠습니다.

    • 답변으로 표시됨 tigersarang 2019년 1월 2일 수요일 오후 12:16
    2018년 7월 31일 화요일 오전 12:15
    중재자