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Windows 8.1 x64에서 Internet Explorer의 내용을 스크린 리더가 읽기 못합니다. RRS feed

  • 질문

  • Windows 8.1 x64에서 

    Internet Explorer를 32비트로 실행하는 경우,

    1) inspect.exe로 확인하면 Internet Explorer의 HTML 렌더링 영역(Internet Explorer_Server)에 대해 Acc Tree가 생성되지 않습니다.

    2) AccExplorer32.exe로 확인을 해도 마찬가지로 Acc Tree가 생성되지 않습니다.

    3) NVDA 스크린 리더를 이용해도 메뉴등 프레임 영역은 스크린 리더가 인식하여 읽어주는데, HTML 렌더링 영역의 글자는 인식하지 못해 읽어 주지 못합니다.

    하지만 

    Internet Explorer를 64비트로 실행하는 경우,

    위 1), 2), 3) 모두 정상 동작합니다.

    즉, acc tree가 정상 생성되고, NVDA 스크린 리더도 HTML 렌더링 영역의 글자를 잘 읽어줍니다.

    위 이슈가 모든 Windows 8.1 x64에서 발생하는 이슈는 아니고,

    몇몇 PC에서 발생합니다.

    도움을 부탁합니다.

    2015년 5월 13일 수요일 오전 1:26

모든 응답

  • 해당 이슈에 대해서 몇 해외포럼에도 남기셨더라구요.  유사이슈를 검색을 시도했음에도 확인이 잘 되지 않습니다.

    기술지원을 받아보시길 바랍니다.

    [Microsoft 고객지원센터]

    1577-9700

    2015년 5월 20일 수요일 오전 1:36
    중재자