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windows 8.1 업데이트 도중 오류메세지가 뜨고 업데이트가 안됩니다 RRS feed

  • 질문

  • 윈도우즈 8 k pro 버전 정품 이용자입니다

    8.1 업데이트를 미루다가 이번에 해보려고 했는데

    다운로드 후 호환성확인중에서 

    "설치 프로그램을 사용하여 USB 플래시 드라이브에 Windows를 설치할 수 없습니다. "

    라고 뜨면서 설치가 중단됩니다.

    오류코드는 0xc1900104  입니다.

    인터넷에 검색해보니 백신을 꺼보라해서 꺼보고 해도 안되고  위치를 미국으로 바꿔보라해서 그것도 해도 안됩니다

    사용자 계정을 관리자로 하라해서 한것같은데도 안되네요. ssd 용량도 30기가 정도 남았구요.

    왜이럴까요 도움 부탁드립니다

    감사합니다

    2013년 11월 9일 토요일 오전 2:18

답변

  • 아래와 같은 유의 사항이 있습니다. 확인 부탁드립니다.

    Windows 8.1가 PC에 다운로드된 다음에는 설치할 방법 및 시간 등 몇 가지 사항을 선택해야 합니다.        

    • 지금 설치.              대부분의 경우 가장 원활한 업그레이드를 위해 지금 설치를 선택하는 것이 좋습니다.

    • 미디어를 만들어 설치. USB 플래시 드라이브나 빈 DVD가 필요한 고급 설치 옵션입니다. 가상 환경에 설치하거나, 이중 부팅 구성으로 설치하거나, 별도의 PC에 Windows 8.1를 설치해야 하는 경우에만 이 옵션을 권장합니다.          

      <figure class="embedObject">업그레이드 도우미의 사용할 미디어 선택 화면<figcaption class="caption">업그레이드 도우미의 사용할 미디어 선택 화면</figcaption></figure>

      미디어를 사용하여 설치하려는 경우 이미 Windows를 실행하고 있는 PC에 Windows 8.1를 설치한 후 새로 설치를 수행해야 합니다. 지침은 파티션에 설치하도록 만든 미디어에서 부팅의 정보를 참조한 다음 Windows 새로 설치를 수행하는 방법의 정보를 참조하세요. 이 지침을 따르지 않으면 나중에 PC의 정품 인정을 받을 수 없습니다.        

    • 데스크톱에서 나중에 설치. 데스크톱에서 나중에 설치를 선택하면 데스크톱에 바로 가기가 만들어지므로 편리한 시간에 Windows 8.1를 설치할 수 있습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
     
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다

    2013년 11월 12일 화요일 오전 5:41
    중재자