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죄송합니다! 이 지불 방식을 사용하여 트랜잭션을 완료할 수 없습니다. 고객 지원으로 문의하십시오. RRS feed

  • 질문

  • 지난 주 금요일부터 아래와 같은 메시지가 표시되면 애저 신규 등록이 안되고 있습니다.

    기존에 만들어 놓은 계정에 대한 결제도 안되고 있습니다.

    확인 부탁 드립니다.

    죄송합니다! 이 지불 방식을 사용하여 트랜잭션을 완료할 수 없습니다. 고객 지원으로 문의하십시오.

    2014년 2월 11일 화요일 오전 2:44

모든 응답

  • 아래 싸이트에서 기술및 요구청구 지원에서 지원받기를 (빌링 부분 - 무료, 기술 부분 - 유료)로 등록 후 Call back시스템으로 지원해드리고 있습니다.

    http://www.windowsazure.com/ko-kr/support/contact/

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
     
    답변이 문제 해결에 도움이 되었다면 답변으로 채택을 부탁드립니다.
    하지만 문제 해결이 되지 않아서 정확한 답변을 원하는 경우에는 문제의 정보를 더 자세하게 답변으로 제공해주시기 바랍니다.

    2014년 2월 11일 화요일 오전 8:41
    중재자
  • 그 단계까지 가기전에 애저 등록시에 나오는 오류입니다.

    현재 알려주신 링크로 가도 애저 등록이 안되서 지원받을 수가 없습니다.

    유선이나 오프라인으로 도움 받을 수 있을까요?

    2014년 2월 13일 목요일 오전 5:58
  • 안녕하세요. 마이크로소프트 기술지원팀입니다.

    고객님께서 사용하시는 WLID(Windows Live ID)나 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다.

    참고로, 기술지원사항은 기술지원티켓을 생성하실 수 있읍니다.

    본 이슈와 같이 기술지원티켓생성이 안되는 상황일 경우, 고객님께서 사용하시는 WLID(Windows Live ID)나 연락처를 남겨주시면 고객연락을 드리고 있습니다.

    감사합니다.

    2014년 2월 24일 월요일 오전 3:42