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Windows 스토어에서 앱을 찾거나 설치할 수 없는 이유는 무엇입니까? RRS feed

답변

  • Windows 스토어에서 앱을 찾거나 설치할 수 없는 몇 가지 이유는 다음과 같은것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
    • 기본 설정이 앱을 숨기고 있을 수 있습니다. 스토어에서 기본 설정을 지정할 수 있으므로 기본 언어를 사용하는 앱이나 접근성 기능이 포함된 앱을 더욱 쉽게 찾을 수 있습니다. 이러한 설정이 켜져 있으면 스토어를 검색할 때 기본 설정에 맞지 않는 앱이 숨겨집니다. 기본 설정에 대한 자세한 내용은 Windows 스토어에 대한 기본 설정 지정의 정보를 참조하십시오.

    • 연령별 등급 때문에 가족 보호 설정에서 앱을 숨기고 있을 수 있습니다. 부모가 가족 보호 설정을 사용하여 자녀가 해당 연령에 부적절한 앱을 스토어에서 보거나 설치할 수 없도록 지정할 수 있습니다. 가족 보호 설정에 대한 자세한 내용은 의 정보를 참조하십시오.

    • 해당 국가 또는 지역에서 앱을 사용할 수 없습니다. 다양한 국가나 지역에서 앱을 사용할 수 있지만 개발자가 해당 국가나 지역에서 앱을 릴리스하지 않도록 결정했을 수 있습니다. 이는 웹에서 앱 설명 페이지를 볼 수 있지만 스토어에서 앱을 보려고 할 때 해당 앱을 사용할 수 없다는 메시지가 표시됨을 의미합니다.

    • 계정과 연결된 결제 방법이 현재 위치한 국가 또는 지역에서 지원되지 않습니다. PC의 홈 위치 설정을 기반으로 하여 특정 국가 또는 지역의 스토어에서 앱을 구입하려면 해당 국가 또는 지역의 결제 방법을 사용해야 합니다. 예를 들어 스토어에서 앱을 구입할 경우 PC의 홈 위치가 미국으로 설정되어 있으면 미국에서 지원되는 결제 방법 중 하나를 사용해야 합니다.

      PC의 홈 위치가 거주 국가 또는 지역으로 올바르게 설정되어 있는지 확인하는 방법

      1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
        (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

      2. 검색 상자에 지역을 입력하고 설정을 탭하거나 클릭한 다음 결과에서 지역을 탭하거나 클릭합니다.

      3. 위치 탭을 탭하거나 클릭합니다.

      4. 지역이 올바르지 않으면 목록에서 해당하는 지역을 선택하고 적용을 탭하거나 클릭한 다음 확인을 탭하거나 클릭합니다.

    • 스토어에서 더 이상 앱을 사용할 수 없습니다. 경우에 따라 앱이 스토어에게 제거되었을 수 있습니다. 이는 웹에서 앱 설명 페이지를 볼 수 있지만 스토어에서 앱을 보려고 할 때 해당 앱을 사용할 수 없다는 메시지가 표시됨을 의미합니다.

    • PC 프로세서가 앱과 호환되지 않습니다. 스토어에서는 PC 프로세서와 호환되지 않는 앱을 자동으로 숨기므로 PC에서 실행되지 않는 앱은 설치되지 않습니다. 이는 한 PC의 스토어에서 사용 가능한 앱을 볼 수 있지만 다른 프로세서를 사용하는 다른 PC의 스토어에서는 동일 앱을 사용할 수 없음을 의미합니다.

    • PC가 앱에 대한 시스템 요구 사항을 충족하지 않습니다. PC가 앱에 대한 시스템 요구 사항을 충족하지 않는 경우 앱을 설치할 수 없습니다. 앱에 대한 시스템 요구 사항을 보려면 스토어에서 앱 설명 페이지로 이동한 다음 세부 정보를 탭하거나 클릭합니다. PC가 앱에 대한 시스템 요구 사항을 충족하지만 앱을 설치할 수 없는 경우에는 임시 또는 게스트 계정을 사용하여 PC 또는 스토어에 로그인하지 않았는지 확인합니다.

    • 답변으로 표시됨 Jina Lee 2012년 11월 1일 목요일 오전 3:12
    2012년 10월 31일 수요일 오전 8:51