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설치가 안돼요. RRS feed

  • 질문

  • 예전에 업그레이드용 CD를 주문 했는데요.

    오늘 컴퓨터 포맷 할려고 CD를 넣으니 설치가 안돼요.

    윈도우 비스타에서 7으로 업그레이드 하는 건데 CD가 긁혀서 그런지 중간에 설치가 중단 돼요.

    ISO 파일로 설치 파일을 받을 수 없나요??

    예전에 CD 주문 할 때 다운 받는 것도 있었는데 데이터가 지워 졌어요.

    다시 받을 수 없나요??

    그리고 인증키 2개 주문 했는데 1개는 잃어 버렸어요. 잃어 버린 인증키 다시 확인 할 수 없나요??

    예전에 구입할때 대학교 메일로 구입했는데 지금은 졸업을 해서 메일이 없어 졌어요.

    다른 메일로 받을 수 있나요??

    2013년 2월 9일 토요일 오후 1:36

답변

  • 대학생 프로모션 참여하였거나, 대학생 전자메일주소 를 통해서 내역확인이 가능하다면 지원이 가능한것으로 확인되었습니다.

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    • 답변으로 표시됨 5243 2013년 2월 27일 수요일 오전 8:28
    2013년 2월 12일 화요일 오전 5:19
    중재자