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Help update in process 긴 로딩과 인덱스 메뉴 선택시 오류 발생 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하십니까?

    개발 초보자입니다. 현재 회사소속으로 Visual Studio 2008 ENT 버전을 사용하는데, 다음과 같은 문제가 있어 문의 드립니다.

    1. help -> index 를 선택시 Help update in process를 쓰는데, 긴 로딩이 발생합니다.

    2. Document가 뜨고 나서 인덱스 항목에서 어떤 항목을 선택하면 강제종료가 됩니다.

    왜 이런 현상이 나는지 찾아봤으나 없고, 구글마져도 없어 이렇게 올립니다.

    참고로 기본브라우져 설정에 문제가 있는 것 같아 크롬에서 인터넷익스플로러로 선택되어 있습니다. 그런데, 동일한 현상이 있습니다.

    감사합니다.

    2014년 9월 24일 수요일 오후 9:02

모든 응답

  • 문의 주셔서 감사드립니다. 하지만 말씀하신 것처럼 증상을 가지고 유사 이슈를 찾는 것은 어렵습니다.

    해당 이슈에 관련하여 의심되는 자세한 상황,환경 및 정확한 에러 로그가 전제시 도움을 드릴 수 있는 부분들이 많습니다.

    특히 퍼포먼스 문제의 경우에는 덤프 및 개발하신 것을 가지고 기술지원 받으셔야지 구체적인 원인과 해결방안을 얻을 수 있을 것 같습니다.

    아래 기술지원을 받아보시길 바랍니다.

    [Microsoft 고객지원센터]

    1577-9700

    2014년 9월 25일 목요일 오전 1:01
    중재자