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비주얼 스튜디오 설치 시 갑자기 CPU 점유율이 100%로 치닫는 문제 RRS feed

  • 질문

  • 비주얼 스튜디오 인스톨러를 다운받았습니다.

    그런데 비주얼 스튜디오 설치를 위해 이 인스톨러를 실행시키면 조금씩 다운로드 되는 듯 하다가

    이내 MB단위의 다운로드 속도가 몇십KB대로 떨어지더니 갑자기 CPU사용량이 100%로 치닫습니다.

    (평소 다른 파일을 다운 받을 때는 MB단위의 속도를 유지합니다.)

    이후 이 상황이 지속됩니다. 이는 정상이 아닌 듯하여 설치를 중단한 상황입니다.

    무엇이 문제이고, 어떻게 해결할 수 있을까요?

    Intel i5-8265U, 12GB RAM, Qualcomm Atheros QCA9377, 윈도우 10 Education 사용중입니다.

    2020년 2월 24일 월요일 오전 5:06

모든 응답

  • 우선, 다른 응용 프로그램 및 안티 바이러스 소프트웨어를 설치/시작한 경우 일시적으로 중지하거나 닫은 다음 다시 설치할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

    그리고 Visual Studio를 설치하기 전에 Windows 운영 체제 (10)를 최신 버전으로 업데이트 할 것을 권장해 드립니다. 또한 해당 VS를 설치 이슈를 해결하는 도구를 사용해 보실수도 있습니다.

    그래도 이 문제가 계속 지속되면 Visual Studio를 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다. 해당 비슷한 문제를 참조하실 수 있습니다: VS Installer eats my CPU as much as...

    도움이 되었으면 합니다.

    MSDN Community Support Ricky

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    2020년 2월 25일 화요일 오전 9:20
    중재자
  • 답변 감사드립니다.

    말씀하신대로 다른 프로그램은 모두 닫고, 윈도우가 최신 버전인 것을 확인한 뒤

    비주얼 스튜디오 및 인스톨러 제거 후 재설치를 진행해봤는데도 같은 현상이 반복됩니다.

    제시해주신 도구를 사용해봐도 문제를 찾지 못했다고 나옵니다.

    다른 방법은 없을까요?

    2020년 2월 27일 목요일 오전 8:02
  • 문제를 더 잘 분석하기위해 로그 파일을 수집하는 것이 필요할것 같습니다.

    해당 collect.exe 도구를 다운로드하여 실행 한 다음 %temp% 폴더로 이동하여 vslogs.zip 파일을 찾은 후 https://onedrive.live.com/에 업로드하고 여기에 링크를 공유해 주시기 바랍니다. 제가 로그를 분석해보겠습니다.

    그리고 아래 사항도 확인하시기 바랍니다.

    #1. 디스크 공간이 충분한지확인해 보시기 바랍니다

    #2. 컴퓨터를 재부팅해 보시기 바랍니다

    #3. 시스템 요구 사항을 확인하시기 바랍니다

    MSDN Community Support Ricky

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    2020년 2월 28일 금요일 오전 7:20
    중재자
  • https://1drv.ms/u/s!AnXxzR5c06-ua9e3LxDj5kjyAHs?e=yLdga2

    여깄습니다.

    1. 디스크 공간은 몇백GB이상 충분합니다.

    2. 재부팅해보았습니다.

    3. 시스템 요구사항에 CPU가 1.8GHz이상을 권장합니다만, 제 PC CPU는 1.6GHz이긴 합니다. 그밖에 부족한 부분은 찾지 못했습니다.

    적극적인 도움 의사에 감사드립니다.

    2020년 2월 29일 토요일 오전 8:50
  • 로그 파일을 공유해 주셔서 감사합니다. 시스템이 CDN에서 필요한 패키지를 다운로드하지 못하는것 같습니다. 설치시 일시적인 서버 중단이나 시스템의 프록시 설정문제 일 수 있습니다.

    다음 링크에서 TeamExplorer.vsix을 액세스하여 다운로드 할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
    https://download.visualstudio.microsoft.com/download/pr/f6fc94e5-c2e5-4a36-b4dc-f5fca7b8ab43/8d5c8311225ec01a3fbd8de41917b9520c1d2a7a3f7bc369b74a7bf7a851c0c8/Microsoft.VisualStudio.TeamExplorer.vsix
    조직에서 방화벽이나 프록시 서버와 같은 보안 수단을 사용하는 경우, 도메인 URL을 "허용 목록"에 추가하여야 모든 구성 요소와 workload에 액세스 할 수 있습니다.

    해당 문서를 참조하시기 바랍니다: https://docs.microsoft.com/en-us/visualstudio/install/install-and-use-visual-studio-behind-a-firewall-or-proxy-server?view=vs-2019

    MSDN Community Support Ricky

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    2020년 3월 3일 화요일 오전 10:45
    중재자