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Visual Studio 로그인오류 - 로그인 화면이 안넘어가는 현상 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요, 

    현재 Visual studio 2019 커뮤니티를 사용중입니다.

    비주얼스튜디오에 로그인 하여 사용을 하려는데, 로그인 창에서 이메일을 적고 난 후 다음 화면(아마 비밀번호 치는 창으로 추정)으로 넘어갈 때 흰색화면에서 더이상 넘어가지가 않습니다. (잠시 기다려 주십시오... 에서 멈춰있음)

    이로 인해 로그인을 할 수 없는데, 해결 방법이 궁금합니다.

    참고로 해당 문제는 비주얼스튜디오 2017에서도 마찬가지입니다. 프로그램을 삭제한 후 다시 설치해도 문제가 여전히 발생합니다.

     ps. 윈도우 10 Enterprise 사용 중입니다.

    • 편집됨 yongs_ 2019년 5월 30일 목요일 오전 12:51
    2019년 5월 30일 목요일 오전 12:49

모든 응답

  • 안녕하세요

    로드하는 오랜 시간이 걸리는 경우 Alt + Tab 눌러 "잠시만 기다려주십시오 ..." 아래에 숨겨진 페이지가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

    VS 2019/2017에 이런 경우가 있는데 안티 바이러스 소프트웨어 또는 방화벽이 차단하고 있는지도 확인하시기 바랍니다.

    MSDN Community Support Ricky

    다른 커뮤니티 멤버에게 도움이 될 수 있게 문제를 해결 한 답변을 '답변으로 표시'를 클릭하시고 그렇지 않은 경우 '답변으로 표시 취소'를 클릭하시기 바랍니다. MSDN 서포트에 대한 의견이나 불만이 있을 경우 MSDNFSF@microsoft.com 으로 연락하시기 바랍니다.

    2019년 5월 30일 목요일 오전 7:14
    중재자
  • 사내에서 하려고하는데 다른컴퓨터들은 되는데 제 컴퓨터만 안되서요..

    잠시만 기다려주십시오... 창 이외에 창 하나가 더 있는데 그 창이 흰색화면에서 더이상 넘어가질 않습니다.

    방화벽 문제라고 하기엔 익스플로러에선 로그인이 잘됩니다.

    2019년 5월 31일 금요일 오전 2:11
  • IE11 기본 브라우저로 설정하고 기본 브라우저를 열어서 Microsoft 계정으로 이동하여 Sign in with Microsoft 선택한 다음 로그인이 성공했는지 확인하시기 바랍니다.

    또한 Windows에서 클린 부팅을 수행 할 수 있습니다. "클린 부팅"은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 세트로 Windows를 시작하기에 백그라운드 프로그램이 프로그램을 방해하는지 확인할수 있습니다.

    MSDN Community Support Ricky

    다른 커뮤니티 멤버에게 도움이 될 수 있게 문제를 해결 한 답변을 '답변으로 표시'를 클릭하시고 그렇지 않은 경우 '답변으로 표시 취소'를 클릭하시기 바랍니다. MSDN 서포트에 대한 의견이나 불만이 있을 경우 MSDNFSF@microsoft.com 으로 연락하시기 바랍니다.


    2019년 5월 31일 금요일 오전 7:52
    중재자
  • 위의 방법 다 해도 안됩니다.

    우선 VS 2017의 시작화면중  개발자 뉴스에서 네트워크 문제로 인해 콘텐츠를 다운로드할 수 없습니다 라고 나옵니다..

    VS 2017 자체프로그램이 일련의 네트워크 동작이 안되어 나타나는 문제인것같습니다.

    따라서 로그인창에서도 이메일 적은 Form 이 서버로 전송되지 않아 비밀번호 치는 창이 안뜨고 멈춘것 같습니다.

    이부분을 해결할 방법이 있는지 궁금합니다.

    2019년 6월 20일 목요일 오전 4:06
  • 안녕하세요,

    브라우저에 이미 Microsoft 계정으로 로그인되었던 경우 cache/temp 파일들이 얽혀서 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 모든 사용 브라우저에서 sign in 된 계정이 있으면 모두 sign out하시고요 (http://aka.ms/vssignout를 사용할 수 있습니다)


    또는

    Visual Studio 도움말 메뉴 - 피드백 보내기 - 문제 보고 선택하면 개발자 커뮤니티 창이 뜰 것입니다. 이곳에도 sign in 메뉴가 있는데 이곳에 sign in을 한 후에 개발자 커뮤니티를 exit하십시오. 이후에는 Visual Studio에서 sign in이 가능한지 보십시오.

    또는 

    IE 옵션 - 고급 설정에서 설정을 reset합니다. (보안 레벨 설정이나 trusted zone 등이 다른 사용자들과 다른 부분이 있어서일 수 있습니다)

    여러가지 참조 링크가 있습니다:
    https://developercommunity.visualstudio.com/content/problem/168291/blank-sign-in-to-your-account-screen.html

    https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/blank-login-screen-with-visual-studio-2017/54d7bf1f-716a-4e7b-a9b3-914fb43ce345


    해결이 되셨다면 어떻게 해결되었는지 알려주시기 바랍니다. 좋은 정보가 될 것입니다.

    2019년 6월 26일 수요일 오전 9:05