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Access2016でDoCmd.TransferSpreadsheetメソッドでExcelをインポートするとクラッシュする RRS feed

  • 質問

  • Windows10Pro, Access2016 (Ver. 1708)の環境で、

    DoCmd.TransferSpreadsheet acImport, acSpreadsheetTypeExcel12, "tblTest", "C:\Users\admin\Desktop\test.xlsx", True

    を実行するとAccessがクラッシュし強制終了します。

    "test.xlsx"の中身はこれだけです。

    Id

    1

    2

    3

    同じコードをAccess2010, Access2013で実行してもエラーは出ないことから、
    Access2016特有の問題ではないかと思います。

    どなたか同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか。

    解決方法ご存知でしたら教えてください。

    2018年2月27日 6:47

回答

  • ぢゃぁ、他の原因かも。

    とにかく WER で MSACCESS プロセスのフルダンプを採取して、そのダンプ ファイルを VS か WinDBG でシンボルパスをきちんと設定した状態で開いて、下記コマンドを実行してみてください。

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    <実行するコマンド>
    .reload
    .cls
    .logopen "C:\Users\<Logon Account Name>\Documents\dump_msaccess.log"
    !analyze -v
    lml
    !peb
    lmDv
    ~*kvn
    .logclose
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    上記 ".logopen" コマンドの <Logon Account Name> には、Windows ログオン時のアカウント名を指定してください。
    上記コマンドを実行すると、"C:\Users\<Logon Account Name>\Documents" フォルダに "dump_msaccess.log" とうテキスト ファイルが生成されます。
    この "dump_msaccess.log" をどこかのクラウド ストレージにコピーし、その URL をご連絡いただければ、私の方でその内容を確認します。
    (たぶんとっても長くなるので、ここに張り付けてもらっても、見るのが大変なので。)
    なお、上記デバッガ コマンドで採取した "dump_msaccess.log" の中には <Logon Account Name> 等が含まれるので、必要に応じてその部分は適宜手動で削除してください。
    • 回答としてマーク 斉藤孝史 2018年3月1日 5:48
    2018年2月28日 7:09

すべての返信

  • とりあえず、WER でクラッシュ時のプロセス ダンプを採取して、その時の状態を確認してみては?
    -------------------------------
    Collecting User-Mode Dumps
    https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/bb787181
    -------------------------------
    (ちなみに "DumpType" は 2 にすることをお勧めします。)


    追記
    それがめんどーだったら、イベントビューアで Access クラッシュ時のエラー ログを確認するとか。
    (運が良ければ、エラー ログだけで原因を特定できる。。。かも。)

    • 編集済み お馬鹿 2018年2月27日 9:54
    2018年2月27日 9:40
  • ご助言どうもありがとうございます。

    イベントビューアにエラーログが残っていました。
    自分でももう少し調べますが、何か分かりますでしょうか。

    障害が発生しているアプリケーション名: MSACCESS.EXE、バージョン: 16.0.8431.2215、タイム スタンプ: 0x5a745af2
    障害が発生しているモジュール名: MSACCESS.EXE、バージョン: 16.0.8431.2215、タイム スタンプ: 0x5a745af2
    例外コード: 0xc0000005
    障害オフセット: 0x00040dbc
    障害が発生しているプロセス ID: 0x5f0
    障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d3afb688ad11a7
    障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSACCESS.EXE
    障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSACCESS.EXE
    レポート ID: 85534c32-d5ed-4a0f-808a-91841307c304
    障害が発生しているパッケージの完全な名前:
    障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

    2018年2月27日 10:36
  • 障害が発生しているモジュール名: MSACCESS.EXE、バージョン: 16.0.8431.2215、タイム スタンプ: 0x5a745af2

    例外コード: 0xc0000005
    障害オフセット: 0x00040dbc
     

    例外コードが 0xc0000005 だから STATUS_ACCESS_VIOLATION のエラー、つまり MSACCESS.EXE のオフセット 0x00040dbc でメモリ アクセス違反が発生してクラッシュ。。。ということです。

    STATUS_ACCESS_VIOLATION が発生する代表的な例はメモリ破壊、よーするに誰かがどっかのメモリを破壊して、そこを破壊されている知らずにアクセスしてクラッシュ。。。ということです。
    提示されているログでは MSACCESS.EXE 内のでのクラッシュとなっていますが、このモジュールが原因である可能性は低いと思います。(ただ、現状では断言できない。)
    一般的にこの手のクラッシュは、プロセス外部からインジェクションされた 3rd ベンダー製 DLL が原因。。。ということが多いです。
    なのでまずは、クラッシュ時に MSACCESS.EXE プロセス内に外部からインジェクションされた 3rd ベンダー製 DLL が存在するか、確認されることをお勧めします。

    外部からインジェクションされた 3rd ベンダー製 DLL の確認は。。。。
    一番確実なのは、先に提示した WER で、プロセス クラッシュ時のフル ダンプを採取して、それを確認する方法。
    それが面倒なら、"Process Monitor" ツールで MSACCESS.EXE プロセスの起動からクラッシュまでのイベントをキャプチャして、その一番最後のイベントのプロパティで、ロードされているモジュール リストを確認する方法。

    あと全然関係ないと思うけど、MSACCESS.EXE モジュールのファイル バージョンがちょっとだけ古い。

    0: kd> lmDvm msaccess
    Browse full module list
    start    end        module name
    00210000 0110b000   MSACCESS   (export symbols)       MSACCESS.EXE
        Loaded symbol image file: MSACCESS.EXE
        Image path: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSACCESS.EXE
        Image name: MSACCESS.EXE
        Browse all global symbols  functions  data
        Timestamp:        Wed Feb  7 16:16:24 2018 (5A7AA7C8)
        CheckSum:         00F00DC9
        ImageSize:        00EFB000
        File version:     16.0.9001.2171
        Product version:  16.0.9001.2171
        File flags:       22 (Mask 3F) Pre-release Special
        File OS:          40004 NT Win32
        File type:        1.0 App
        File date:        00000000.00000000
        Translations:     0000.04e4
        CompanyName:      Microsoft Corporation
        ProductName:      Microsoft Office 2016
        InternalName:     MSACCESS
        OriginalFilename: MSACCESS.EXE
        ProductVersion:   16.0.9001.2171
        FileVersion:      16.0.9001.2171
        FileDescription:  Microsoft Access

    2018年2月28日 1:58
  • 早速どうもありがとうございます。

    WERのログを貼り付けます。
    TeamViewerかと思ったのですが、違いました‥。
    もう少し調べてみます。

    ありがとうございました。

    Version=1
    EventType=APPCRASH
    EventTime=131642012757812330
    ReportType=2
    Consent=1
    UploadTime=131642012761190513
    ReportStatus=268435456
    ReportIdentifier=4eae0abb-88e3-4d2f-8c4e-05653eb9e803
    IntegratorReportIdentifier=85534c32-d5ed-4a0f-808a-91841307c304
    Wow64Host=34404
    Wow64Guest=332
    AppSessionGuid=000005f0-0001-0025-a711-ad88b6afd301
    TargetAppId=W:0006f9b336aab45e6c62e5780b4a2afdf15500000000!0000bf196521fb64d4dcb66dd649c826afba1b3268db!MSACCESS.EXE
    TargetAppVer=2018//02//02:12:34:58!ea446e!MSACCESS.EXE
    BootId=4294967295
    TargetAsId=491
    Response.BucketId=ef923a1606fa2e2635cfbac65c67c041
    Response.BucketTable=1
    Response.LegacyBucketId=1571680156092186689
    Response.type=4
    Sig[0].Name=アプリケーション名
    Sig[0].Value=MSACCESS.EXE
    Sig[1].Name=アプリケーションのバージョン
    Sig[1].Value=16.0.8431.2215
    Sig[2].Name=アプリケーションのタイムスタンプ
    Sig[2].Value=5a745af2
    Sig[3].Name=障害モジュールの名前
    Sig[3].Value=MSACCESS.EXE
    Sig[4].Name=障害モジュールのバージョン
    Sig[4].Value=16.0.8431.2215
    Sig[5].Name=障害モジュールのタイムスタンプ
    Sig[5].Value=5a745af2
    Sig[6].Name=例外コード
    Sig[6].Value=c0000005
    Sig[7].Name=例外オフセット
    Sig[7].Value=00040dbc
    DynamicSig[1].Name=OS バージョン
    DynamicSig[1].Value=10.0.16299.2.0.0.256.48
    DynamicSig[2].Name=ロケール ID
    DynamicSig[2].Value=1041
    UI[2]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSACCESS.EXE
    UI[3]=Microsoft Access は動作を停止しました
    UI[4]=問題の解決策をオンラインで確認でき、情報の回復を試行できます。
    UI[5]=オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します
    UI[6]=オンラインで解決策を後で確認してプログラムを終了します
    UI[7]=プログラムを終了します
    LoadedModule[0]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSACCESS.EXE
    LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
    LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\apphelp.dll
    LoadedModule[5]=C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
    LoadedModule[6]=C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
    LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
    LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSIMG32.dll
    LoadedModule[9]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\AppVIsvSubsystems32.dll
    LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
    LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
    LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
    LoadedModule[13]=C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
    LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
    LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
    LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.16299.248_none_8e66fbc1026df8ab\gdiplus.dll
    LoadedModule[17]=C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
    LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\System32\combase.dll
    LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
    LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\System32\SspiCli.dll
    LoadedModule[21]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\c2r32.dll
    LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\System32\CRYPTBASE.dll
    LoadedModule[23]=C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
    LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\System32\ole32.dll
    LoadedModule[25]=C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll
    LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
    LoadedModule[27]=C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll
    LoadedModule[28]=C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
    LoadedModule[29]=C:\WINDOWS\System32\WS2_32.dll
    LoadedModule[30]=C:\WINDOWS\System32\shlwapi.dll
    LoadedModule[31]=C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll
    LoadedModule[32]=C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll
    LoadedModule[33]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Cabinet.dll
    LoadedModule[34]=C:\WINDOWS\System32\profapi.dll
    LoadedModule[35]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VCRUNTIME140.dll
    LoadedModule[36]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP140.dll
    LoadedModule[37]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\USERENV.dll
    LoadedModule[38]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\oart.dll
    LoadedModule[39]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.16299.248_none_5d7c08dba7db7edd\COMCTL32.dll
    LoadedModule[40]=C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
    LoadedModule[41]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
    LoadedModule[42]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso30win32client.dll
    LoadedModule[43]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso40uiwin32client.dll
    LoadedModule[44]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso50win32client.dll
    LoadedModule[45]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
    LoadedModule[46]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WTSAPI32.dll
    LoadedModule[47]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso.dll
    LoadedModule[48]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msi.dll
    LoadedModule[49]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcrypt.dll
    LoadedModule[50]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\srpapi.dll
    LoadedModule[51]=C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dll
    LoadedModule[52]=C:\WINDOWS\System32\MSASN1.dll
    LoadedModule[53]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d2d1.dll
    LoadedModule[54]=C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    LoadedModule[55]=C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll
    LoadedModule[56]=C:\Program Files (x86)\TeamViewer\tv_w32.dll
    LoadedModule[57]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll
    LoadedModule[58]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSTA.dll
    LoadedModule[59]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxgi.dll
    LoadedModule[60]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\1041\MSAIN.DLL
    LoadedModule[61]=C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    LoadedModule[62]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Secur32.dll
    LoadedModule[63]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\mscoree.dll
    LoadedModule[64]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscoreei.dll
    LoadedModule[65]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DWrite.dll
    LoadedModule[66]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d10_1.dll
    LoadedModule[67]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d10_1core.dll
    LoadedModule[68]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll
    LoadedModule[69]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\D3D10Warp.dll
    LoadedModule[70]=C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_048172e9d7cc483d\nvldumd.dll
    LoadedModule[71]=C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.DLL
    LoadedModule[72]=C:\WINDOWS\System32\imagehlp.dll
    LoadedModule[73]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CRYPTSP.dll
    LoadedModule[74]=C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
    LoadedModule[75]=C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_048172e9d7cc483d\nvwgf2um.dll
    LoadedModule[76]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINMM.dll
    LoadedModule[77]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINMMBASE.dll
    LoadedModule[78]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DavClnt.DLL
    LoadedModule[79]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DAVHLPR.dll
    LoadedModule[80]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DPAPI.dll
    LoadedModule[81]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\riched20.dll
    LoadedModule[82]=C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dll
    LoadedModule[83]=C:\WINDOWS\System32\netprofm.dll
    LoadedModule[84]=C:\WINDOWS\System32\npmproxy.dll
    LoadedModule[85]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\webservices.dll
    LoadedModule[86]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ADAL.DLL
    LoadedModule[87]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINHTTP.dll
    LoadedModule[88]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WININET.dll
    LoadedModule[89]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ncrypt.dll
    LoadedModule[90]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NETAPI32.dll
    LoadedModule[91]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NTASN1.dll
    LoadedModule[92]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WKSCLI.DLL
    LoadedModule[93]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NETUTILS.DLL
    LoadedModule[94]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPHLPAPI.DLL
    LoadedModule[95]=C:\WINDOWS\System32\NSI.dll
    LoadedModule[96]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\XmlLite.dll
    LoadedModule[97]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\sppc.dll
    LoadedModule[98]=C:\WINDOWS\System32\Normaliz.dll
    LoadedModule[99]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dhcpcsvc6.DLL
    LoadedModule[100]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dhcpcsvc.DLL
    LoadedModule[101]=C:\WINDOWS\system32\msimtf.dll
    LoadedModule[102]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\urlmon.dll
    LoadedModule[103]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\iertutil.dll
    LoadedModule[104]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msiso.dll
    LoadedModule[105]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ondemandconnroutehelper.dll
    LoadedModule[106]=C:\WINDOWS\system32\mswsock.dll
    LoadedModule[107]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINNSI.DLL
    LoadedModule[108]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\webio.dll
    LoadedModule[109]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DNSAPI.dll
    LoadedModule[110]=C:\Windows\System32\rasadhlp.dll
    LoadedModule[111]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DSREG.DLL
    LoadedModule[112]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msvcp110_win.dll
    LoadedModule[113]=C:\Windows\System32\Windows.Security.Authentication.Web.Core.dll
    LoadedModule[114]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll
    LoadedModule[115]=C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
    LoadedModule[116]=C:\Windows\System32\RMCLIENT.dll
    LoadedModule[117]=C:\Windows\System32\OneCoreCommonProxyStub.dll
    LoadedModule[118]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSOSTYLE.DLL
    LoadedModule[119]=C:\Windows\System32\vaultcli.dll
    LoadedModule[120]=C:\Windows\System32\IME\IMEJP\imjpapi.dll
    LoadedModule[121]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntmarta.dll
    LoadedModule[122]=C:\Windows\System32\Windows.Web.dll
    LoadedModule[123]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\policymanager.dll
    LoadedModule[124]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSYUBIN7.DLL
    LoadedModule[125]=C:\WINDOWS\system32\twinapi.dll
    LoadedModule[126]=C:\WINDOWS\system32\TextInputFramework.dll
    LoadedModule[127]=C:\WINDOWS\system32\CoreUIComponents.dll
    LoadedModule[128]=C:\WINDOWS\system32\CoreMessaging.dll
    LoadedModule[129]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\edputil.dll
    LoadedModule[130]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\gfx.dll
    LoadedModule[131]=C:\WINDOWS\System32\IME\IMCRVSKK\imcrvtip.dll
    LoadedModule[132]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WindowsCodecs.dll
    LoadedModule[133]=C:\WINDOWS\System32\fwpuclnt.dll
    LoadedModule[134]=C:\WINDOWS\System32\schannel.dll
    LoadedModule[135]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\usp10.dll
    LoadedModule[136]=C:\Windows\System32\Windows.Globalization.dll
    LoadedModule[137]=C:\Windows\System32\Bcp47Langs.dll
    LoadedModule[138]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\globinputhost.dll
    LoadedModule[139]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dcomp.dll
    LoadedModule[140]=C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.12.17007.18011-0\X86\MpOav.dll
    LoadedModule[141]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\gpapi.dll
    LoadedModule[142]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ACECORE.DLL
    LoadedModule[143]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\1041\ACEWSTR.DLL
    LoadedModule[144]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\VBE7.DLL
    LoadedModule[145]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\UIAutomationCore.DLL
    LoadedModule[146]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCR100.dll
    LoadedModule[147]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\VBEUI.DLL
    LoadedModule[148]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\1041\VBE7INTL.DLL
    LoadedModule[149]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\sxs.dll
    LoadedModule[150]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CLDAPI.dll
    LoadedModule[151]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\FLTLIB.DLL
    LoadedModule[152]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\AEPIC.dll
    LoadedModule[153]=C:\WINDOWS\system32\propsys.dll
    LoadedModule[154]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ACEES.DLL
    LoadedModule[155]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\mskeyprotect.dll
    LoadedModule[156]=C:\WINDOWS\system32\ncryptsslp.dll
    LoadedModule[157]=C:\Windows\System32\cryptnet.dll
    LoadedModule[158]=C:\WINDOWS\system32\mlang.dll
    LoadedModule[159]=C:\WINDOWS\system32\dataexchange.dll
    LoadedModule[160]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ACEERR.DLL
    LoadedModule[161]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\1041\ACEINTL.DLL
    LoadedModule[162]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\MSPTLS.DLL
    LoadedModule[163]=C:\WINDOWS\system32\IconCodecService.dll
    LoadedModule[164]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSOHEV.DLL
    LoadedModule[165]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
    LoadedModule[166]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\VBEUIRES.DLL
    LoadedModule[167]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\1041\VBEUIINTL.DLL
    LoadedModule[168]=C:\WINDOWS\System32\Comdlg32.dll
    LoadedModule[169]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\ACEEXCL.DLL
    LoadedModule[170]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\1041\ACWIZRC.DLL
    State[0].Key=Transport.DoneStage1
    State[0].Value=1
    OsInfo[0].Key=vermaj
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    OsInfo[30].Value=FE2BA97F-43C5-48BE-97E6-ACB9DE47C182.1
    OsInfo[31].Key=edition
    OsInfo[31].Value=Professional
    OsInfo[32].Key=ring
    OsInfo[33].Key=containerid
    OsInfo[34].Key=containertype
    OsInfo[35].Key=edu
    OsInfo[35].Value=0
    FriendlyEventName=動作が停止しました
    ConsentKey=APPCRASH
    AppName=Microsoft Access
    AppPath=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSACCESS.EXE
    ApplicationIdentity=00000000000000000000000000000000
    MetadataHash=148667488

    2018年2月28日 2:32
  • WER ログの確認を勧めているわけではありません。
    WER の設定を行い、MMSACCESS.EXE クラッシュ時のフル ダンプの採取を勧めているのです。

    WER のログでは、MMSACCESS.EXE プロセスに NVIDIA 関連の DLL (nvldumd.dll, nvwgf2um.dll) がインジェクションされているようなので、msconfig.exe ツールで NVIDIA 関連のサービスを全部止めてみては?
    それでも MMSACCESS.EXE プロセスがクラッシュする場合は、WER ログのモジュール リストから、nvldumd.dll と nvwgf2um.dll がちゃんと外れているか、確認してみてください。
    2018年2月28日 3:00
  • ご助言ありがとうございました。

    ・すみません。レジストリを変更してもWERのフルダンプを採取できなかったもので、WERログを見ました。
    ・msconfigでNVIDIA関連のサービスを無効化後、再起動して試しても同じでした。WERログにはnvldumd.dllとnvwgf2um.dllが残っていました。
    ・NVIDIAのドライバーを再インストールしてみましたが、結果は同じでした。

    もう少し調べてみます。

    2018年2月28日 3:58
  • > ・msconfigでNVIDIA関連のサービスを無効化後、再起動して試しても同じでした。
    >   WERログにはnvldumd.dllとnvwgf2um.dllが残っていました。
    > ・NVIDIAのドライバーを再インストールしてみましたが、結果は同じでした。

    NVIDIA 関連のサービスを止めても WER ログに nvldumd.dll と nvwgf2um.dll が残っているということは、それらサービスを止めても MSACCESS.EXE プロセス内で nvldumd.dll と nvwgf2um.dll が動いているということです。
    NVIDIA 関連のソフトウェアをすべてアンインストールして、その状態で MSACCESS.EXE プロセス内に nvldumd.dll と nvwgf2um.dll がロードされるか確認してみては?
    ただ現段階では、nvldumd.dll と nvwgf2um.dll が本問題に関係あるかは不明なので、MSACCESS.EXE プロセスのクラッシュ ダンプを採取して調べた方が手っ取り早いと思います。

    あとは。。。
    全然関係ないかもしれませんが、"acSpreadsheetTypeExcel12" を "acSpreadsheetTypeExcel12Xml" に変更したらどーなるか。。。とか。

    2018年2月28日 4:51
  • ありがとうございます。

    ・NVIDIA関連のソフトウェアをすべてアンインストール後も結果は同じでした。WERログからnvldumd.dllとnvwgf2um.dllは消えていました。
    ・acSpreadsheetTypeExcel12Xmlに変更しても結果は同じでした。
    ・クラッシュダンプの採取を試みているところです。

    Version=1
    EventType=APPCRASH
    EventTime=131642685821733914
    ReportType=2
    Consent=1
    UploadTime=131642685825171564
    ReportStatus=268435456
    ReportIdentifier=83b7d710-9cd3-403e-ba26-ad40196360d2
    IntegratorReportIdentifier=d4ef8deb-818e-4ce0-989b-ae101882b202
    Wow64Host=34404
    Wow64Guest=332
    AppSessionGuid=00002e88-0001-002b-d893-853e53b0d301
    TargetAppId=W:0006f9b336aab45e6c62e5780b4a2afdf15500000000!0000bf196521fb64d4dcb66dd649c826afba1b3268db!MSACCESS.EXE
    TargetAppVer=2018//02//02:12:34:58!ea446e!MSACCESS.EXE
    BootId=4294967295
    TargetAsId=226
    Response.BucketId=ef923a1606fa2e2635cfbac65c67c041
    Response.BucketTable=1
    Response.LegacyBucketId=1571680156092186689
    Response.type=4
    Sig[0].Name=アプリケーション名
    Sig[0].Value=MSACCESS.EXE
    Sig[1].Name=アプリケーションのバージョン
    Sig[1].Value=16.0.8431.2215
    Sig[2].Name=アプリケーションのタイムスタンプ
    Sig[2].Value=5a745af2
    Sig[3].Name=障害モジュールの名前
    Sig[3].Value=MSACCESS.EXE
    Sig[4].Name=障害モジュールのバージョン
    Sig[4].Value=16.0.8431.2215
    Sig[5].Name=障害モジュールのタイムスタンプ
    Sig[5].Value=5a745af2
    Sig[6].Name=例外コード
    Sig[6].Value=c0000005
    Sig[7].Name=例外オフセット
    Sig[7].Value=00040dbc
    DynamicSig[1].Name=OS バージョン
    DynamicSig[1].Value=10.0.16299.2.0.0.256.48
    DynamicSig[2].Name=ロケール ID
    DynamicSig[2].Value=1041
    UI[2]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSACCESS.EXE
    UI[3]=Microsoft Access は動作を停止しました
    UI[4]=問題の解決策をオンラインで確認でき、情報の回復を試行できます。
    UI[5]=オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します
    UI[6]=オンラインで解決策を後で確認してプログラムを終了します
    UI[7]=プログラムを終了します
    LoadedModule[0]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSACCESS.EXE
    LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
    LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\apphelp.dll
    LoadedModule[5]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\AppVIsvSubsystems32.dll
    LoadedModule[6]=C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
    LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
    LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSIMG32.dll
    LoadedModule[9]=C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
    LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
    LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
    LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
    LoadedModule[13]=C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
    LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
    LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
    LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.16299.248_none_8e66fbc1026df8ab\gdiplus.dll
    LoadedModule[17]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\c2r32.dll
    LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\System32\SspiCli.dll
    LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\System32\combase.dll
    LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
    LoadedModule[21]=C:\WINDOWS\System32\ole32.dll
    LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\System32\CRYPTBASE.dll
    LoadedModule[23]=C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
    LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\System32\WS2_32.dll
    LoadedModule[25]=C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll
    LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
    LoadedModule[27]=C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll
    LoadedModule[28]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Cabinet.dll
    LoadedModule[29]=C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
    LoadedModule[30]=C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
    LoadedModule[31]=C:\WINDOWS\System32\shlwapi.dll
    LoadedModule[32]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VCRUNTIME140.dll
    LoadedModule[33]=C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll
    LoadedModule[34]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP140.dll
    LoadedModule[35]=C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll
    LoadedModule[36]=C:\WINDOWS\System32\profapi.dll
    LoadedModule[37]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\USERENV.dll
    LoadedModule[38]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\oart.dll
    LoadedModule[39]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.16299.248_none_5d7c08dba7db7edd\COMCTL32.dll
    LoadedModule[40]=C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
    LoadedModule[41]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
    LoadedModule[42]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso30win32client.dll
    LoadedModule[43]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso40uiwin32client.dll
    LoadedModule[44]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso50win32client.dll
    LoadedModule[45]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
    LoadedModule[46]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WTSAPI32.dll
    LoadedModule[47]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso.dll
    LoadedModule[48]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msi.dll
    LoadedModule[49]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcrypt.dll
    LoadedModule[50]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\srpapi.dll
    LoadedModule[51]=C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dll
    LoadedModule[52]=C:\WINDOWS\System32\MSASN1.dll
    LoadedModule[53]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d2d1.dll
    LoadedModule[54]=C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    LoadedModule[55]=C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll
    LoadedModule[56]=C:\Program Files (x86)\TeamViewer\tv_w32.dll
    LoadedModule[57]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll
    LoadedModule[58]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSTA.dll
    LoadedModule[59]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxgi.dll
    LoadedModule[60]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\1041\MSAIN.DLL
    LoadedModule[61]=C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    LoadedModule[62]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Secur32.dll
    LoadedModule[63]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\mscoree.dll
    LoadedModule[64]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscoreei.dll
    LoadedModule[65]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DWrite.dll
    LoadedModule[66]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d10_1.dll
    LoadedModule[67]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d10_1core.dll
    LoadedModule[68]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll
    LoadedModule[69]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\D3D10Warp.dll
    LoadedModule[70]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DavClnt.DLL
    LoadedModule[71]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DAVHLPR.dll
    LoadedModule[72]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DPAPI.dll
    LoadedModule[73]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\riched20.dll
    LoadedModule[74]=C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dll
    LoadedModule[75]=C:\WINDOWS\System32\netprofm.dll
    LoadedModule[76]=C:\WINDOWS\System32\npmproxy.dll
    LoadedModule[77]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\webservices.dll
    LoadedModule[78]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ADAL.DLL
    LoadedModule[79]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINHTTP.dll
    LoadedModule[80]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WININET.dll
    LoadedModule[81]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ncrypt.dll
    LoadedModule[82]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NETAPI32.dll
    LoadedModule[83]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NTASN1.dll
    LoadedModule[84]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WKSCLI.DLL
    LoadedModule[85]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NETUTILS.DLL
    LoadedModule[86]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPHLPAPI.DLL
    LoadedModule[87]=C:\WINDOWS\System32\NSI.dll
    LoadedModule[88]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\XmlLite.dll
    LoadedModule[89]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\sppc.dll
    LoadedModule[90]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DSREG.DLL
    LoadedModule[91]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msvcp110_win.dll
    LoadedModule[92]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\cryptsp.dll
    LoadedModule[93]=C:\WINDOWS\System32\Normaliz.dll
    LoadedModule[94]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dhcpcsvc6.DLL
    LoadedModule[95]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dhcpcsvc.DLL
    LoadedModule[96]=C:\WINDOWS\system32\msimtf.dll
    LoadedModule[97]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\urlmon.dll
    LoadedModule[98]=C:\WINDOWS\System32\imagehlp.dll
    LoadedModule[99]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\iertutil.dll
    LoadedModule[100]=C:\Windows\System32\Windows.Security.Authentication.Web.Core.dll
    LoadedModule[101]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll
    LoadedModule[102]=C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
    LoadedModule[103]=C:\Windows\System32\RMCLIENT.dll
    LoadedModule[104]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msiso.dll
    LoadedModule[105]=C:\Windows\System32\OneCoreCommonProxyStub.dll
    LoadedModule[106]=C:\Windows\System32\vaultcli.dll
    LoadedModule[107]=C:\Windows\System32\Windows.Web.dll
    LoadedModule[108]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ondemandconnroutehelper.dll
    LoadedModule[109]=C:\WINDOWS\system32\mswsock.dll
    LoadedModule[110]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINNSI.DLL
    LoadedModule[111]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\webio.dll
    LoadedModule[112]=C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
    LoadedModule[113]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DNSAPI.dll
    LoadedModule[114]=C:\Windows\System32\rasadhlp.dll
    LoadedModule[115]=C:\WINDOWS\System32\fwpuclnt.dll
    LoadedModule[116]=C:\WINDOWS\System32\schannel.dll
    LoadedModule[117]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSOSTYLE.DLL
    LoadedModule[118]=C:\Windows\System32\IME\IMEJP\imjpapi.dll
    LoadedModule[119]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntmarta.dll
    LoadedModule[120]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\policymanager.dll
    LoadedModule[121]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\mskeyprotect.dll
    LoadedModule[122]=C:\WINDOWS\system32\ncryptsslp.dll
    LoadedModule[123]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSYUBIN7.DLL
    LoadedModule[124]=C:\WINDOWS\system32\twinapi.dll
    LoadedModule[125]=C:\WINDOWS\system32\TextInputFramework.dll
    LoadedModule[126]=C:\WINDOWS\system32\CoreUIComponents.dll
    LoadedModule[127]=C:\WINDOWS\system32\CoreMessaging.dll
    LoadedModule[128]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\edputil.dll
    LoadedModule[129]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\gfx.dll
    LoadedModule[130]=C:\WINDOWS\System32\IME\IMCRVSKK\imcrvtip.dll
    LoadedModule[131]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WindowsCodecs.dll
    LoadedModule[132]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\usp10.dll
    LoadedModule[133]=C:\Windows\System32\Windows.Globalization.dll
    LoadedModule[134]=C:\Windows\System32\Bcp47Langs.dll
    LoadedModule[135]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\globinputhost.dll
    LoadedModule[136]=C:\WINDOWS\system32\mlang.dll
    LoadedModule[137]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dcomp.dll
    LoadedModule[138]=C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.12.17007.18011-0\X86\MpOav.dll
    LoadedModule[139]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\gpapi.dll
    LoadedModule[140]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ACECORE.DLL
    LoadedModule[141]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\1041\ACEWSTR.DLL
    LoadedModule[142]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\VBE7.DLL
    LoadedModule[143]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\UIAutomationCore.DLL
    LoadedModule[144]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCR100.dll
    LoadedModule[145]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\VBEUI.DLL
    LoadedModule[146]=C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.dll
    LoadedModule[147]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\1041\VBE7INTL.DLL
    LoadedModule[148]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\sxs.dll
    LoadedModule[149]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CLDAPI.dll
    LoadedModule[150]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\FLTLIB.DLL
    LoadedModule[151]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\AEPIC.dll
    LoadedModule[152]=C:\WINDOWS\system32\propsys.dll
    LoadedModule[153]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ACEES.DLL
    LoadedModule[154]=C:\WINDOWS\system32\dataexchange.dll
    LoadedModule[155]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ACEERR.DLL
    LoadedModule[156]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\1041\ACEINTL.DLL
    LoadedModule[157]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\MSPTLS.DLL
    LoadedModule[158]=C:\WINDOWS\system32\IconCodecService.dll
    LoadedModule[159]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSOHEV.DLL
    LoadedModule[160]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
    LoadedModule[161]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\VBEUIRES.DLL
    LoadedModule[162]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\1041\VBEUIINTL.DLL
    LoadedModule[163]=C:\WINDOWS\System32\Comdlg32.dll
    LoadedModule[164]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\ACEEXCL.DLL
    LoadedModule[165]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\1041\ACWIZRC.DLL
    State[0].Key=Transport.DoneStage1
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    OsInfo[2].Value=16299
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    OsInfo[3].Value=248
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    OsInfo[4].Value=0
    OsInfo[5].Key=arch
    OsInfo[5].Value=9
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    OsInfo[6].Value=1041
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    OsInfo[8].Value=48
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    OsInfo[10].Key=prodsuite
    OsInfo[10].Value=256
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    OsInfo[11].Value=1
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    OsInfo[12].Value=10
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    OsInfo[16].Value=11.248.16299.0-11.0.51
    OsInfo[17].Key=portos
    OsInfo[17].Value=0
    OsInfo[18].Key=ram
    OsInfo[18].Value=32716
    OsInfo[19].Key=svolsz
    OsInfo[19].Value=475
    OsInfo[20].Key=wimbt
    OsInfo[20].Value=0
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    OsInfo[21].Value=170928
    OsInfo[22].Key=bldtm
    OsInfo[22].Value=1534
    OsInfo[23].Key=bldbrch
    OsInfo[23].Value=rs3_release
    OsInfo[24].Key=bldchk
    OsInfo[24].Value=0
    OsInfo[25].Key=wpvermaj
    OsInfo[25].Value=0
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    OsInfo[26].Value=0
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    OsInfo[27].Value=0
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    OsInfo[28].Value=0
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    OsInfo[29].Value=10.0.16299.248.amd64fre.rs3_release.170928-1534
    OsInfo[30].Key=buildflightid
    OsInfo[30].Value=FE2BA97F-43C5-48BE-97E6-ACB9DE47C182.1
    OsInfo[31].Key=edition
    OsInfo[31].Value=Professional
    OsInfo[32].Key=ring
    OsInfo[33].Key=containerid
    OsInfo[34].Key=containertype
    OsInfo[35].Key=edu
    OsInfo[35].Value=0
    FriendlyEventName=動作が停止しました
    ConsentKey=APPCRASH
    AppName=Microsoft Access
    AppPath=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSACCESS.EXE
    ApplicationIdentity=00000000000000000000000000000000
    MetadataHash=-960496404


    2018年2月28日 5:23
  • LoadedModule[56]=C:\Program Files (x86)\TeamViewer\tv_w32.dll

    ↑ これ、なんですか?

    2018年2月28日 5:45
  • ありがとうございます。TeamViewerです。アンインストールしましたが結果は同じでした。

    Version=1
    EventType=APPCRASH
    EventTime=131642726426908272
    ReportType=2
    Consent=1
    UploadTime=131642726430346089
    ReportStatus=268435456
    ReportIdentifier=3e1db531-1761-4e77-bc9c-8d8d9abdef3c
    IntegratorReportIdentifier=4441049f-81e1-4d0f-9f40-abe2e0494534
    Wow64Host=34404
    Wow64Guest=332
    AppSessionGuid=00002be8-0001-002c-9d82-adae5cb0d301
    TargetAppId=W:0006f9b336aab45e6c62e5780b4a2afdf15500000000!0000bf196521fb64d4dcb66dd649c826afba1b3268db!MSACCESS.EXE
    TargetAppVer=2018//02//02:12:34:58!ea446e!MSACCESS.EXE
    BootId=4294967295
    TargetAsId=176
    Response.BucketId=ef923a1606fa2e2635cfbac65c67c041
    Response.BucketTable=1
    Response.LegacyBucketId=1571680156092186689
    Response.type=4
    Sig[0].Name=アプリケーション名
    Sig[0].Value=MSACCESS.EXE
    Sig[1].Name=アプリケーションのバージョン
    Sig[1].Value=16.0.8431.2215
    Sig[2].Name=アプリケーションのタイムスタンプ
    Sig[2].Value=5a745af2
    Sig[3].Name=障害モジュールの名前
    Sig[3].Value=MSACCESS.EXE
    Sig[4].Name=障害モジュールのバージョン
    Sig[4].Value=16.0.8431.2215
    Sig[5].Name=障害モジュールのタイムスタンプ
    Sig[5].Value=5a745af2
    Sig[6].Name=例外コード
    Sig[6].Value=c0000005
    Sig[7].Name=例外オフセット
    Sig[7].Value=00040dbc
    DynamicSig[1].Name=OS バージョン
    DynamicSig[1].Value=10.0.16299.2.0.0.256.48
    DynamicSig[2].Name=ロケール ID
    DynamicSig[2].Value=1041
    UI[2]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSACCESS.EXE
    UI[3]=Microsoft Access は動作を停止しました
    UI[4]=問題の解決策をオンラインで確認でき、情報の回復を試行できます。
    UI[5]=オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します
    UI[6]=オンラインで解決策を後で確認してプログラムを終了します
    UI[7]=プログラムを終了します
    LoadedModule[0]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSACCESS.EXE
    LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
    LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\apphelp.dll
    LoadedModule[5]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\AppVIsvSubsystems32.dll
    LoadedModule[6]=C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
    LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
    LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
    LoadedModule[9]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSIMG32.dll
    LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
    LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
    LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
    LoadedModule[13]=C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
    LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
    LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
    LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.16299.248_none_8e66fbc1026df8ab\gdiplus.dll
    LoadedModule[17]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\c2r32.dll
    LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\System32\combase.dll
    LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
    LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\System32\SspiCli.dll
    LoadedModule[21]=C:\WINDOWS\System32\ole32.dll
    LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\System32\CRYPTBASE.dll
    LoadedModule[23]=C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll
    LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\System32\WS2_32.dll
    LoadedModule[25]=C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll
    LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
    LoadedModule[27]=C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll
    LoadedModule[28]=C:\WINDOWS\System32\shcore.dll
    LoadedModule[29]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Cabinet.dll
    LoadedModule[30]=C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
    LoadedModule[31]=C:\WINDOWS\System32\shlwapi.dll
    LoadedModule[32]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VCRUNTIME140.dll
    LoadedModule[33]=C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll
    LoadedModule[34]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP140.dll
    LoadedModule[35]=C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll
    LoadedModule[36]=C:\WINDOWS\System32\profapi.dll
    LoadedModule[37]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\USERENV.dll
    LoadedModule[38]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\oart.dll
    LoadedModule[39]=C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.16299.248_none_5d7c08dba7db7edd\COMCTL32.dll
    LoadedModule[40]=C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL
    LoadedModule[41]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
    LoadedModule[42]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso30win32client.dll
    LoadedModule[43]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso40uiwin32client.dll
    LoadedModule[44]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso50win32client.dll
    LoadedModule[45]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
    LoadedModule[46]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WTSAPI32.dll
    LoadedModule[47]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso.dll
    LoadedModule[48]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msi.dll
    LoadedModule[49]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcrypt.dll
    LoadedModule[50]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\srpapi.dll
    LoadedModule[51]=C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dll
    LoadedModule[52]=C:\WINDOWS\System32\MSASN1.dll
    LoadedModule[53]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d2d1.dll
    LoadedModule[54]=C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
    LoadedModule[55]=C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll
    LoadedModule[56]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSTA.dll
    LoadedModule[57]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxgi.dll
    LoadedModule[58]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll
    LoadedModule[59]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\1041\MSAIN.DLL
    LoadedModule[60]=C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll
    LoadedModule[61]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Secur32.dll
    LoadedModule[62]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\mscoree.dll
    LoadedModule[63]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscoreei.dll
    LoadedModule[64]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DWrite.dll
    LoadedModule[65]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d10_1.dll
    LoadedModule[66]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d10_1core.dll
    LoadedModule[67]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll
    LoadedModule[68]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\D3D10Warp.dll
    LoadedModule[69]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DavClnt.DLL
    LoadedModule[70]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DAVHLPR.dll
    LoadedModule[71]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\riched20.dll
    LoadedModule[72]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DPAPI.dll
    LoadedModule[73]=C:\WINDOWS\System32\clbcatq.dll
    LoadedModule[74]=C:\WINDOWS\System32\netprofm.dll
    LoadedModule[75]=C:\WINDOWS\System32\npmproxy.dll
    LoadedModule[76]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPHLPAPI.DLL
    LoadedModule[77]=C:\WINDOWS\System32\NSI.dll
    LoadedModule[78]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\webservices.dll
    LoadedModule[79]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ADAL.DLL
    LoadedModule[80]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINHTTP.dll
    LoadedModule[81]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WININET.dll
    LoadedModule[82]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ncrypt.dll
    LoadedModule[83]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NETAPI32.dll
    LoadedModule[84]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NTASN1.dll
    LoadedModule[85]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WKSCLI.DLL
    LoadedModule[86]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\NETUTILS.DLL
    LoadedModule[87]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\XmlLite.dll
    LoadedModule[88]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\sppc.dll
    LoadedModule[89]=C:\WINDOWS\System32\Normaliz.dll
    LoadedModule[90]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dhcpcsvc6.DLL
    LoadedModule[91]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dhcpcsvc.DLL
    LoadedModule[92]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\urlmon.dll
    LoadedModule[93]=C:\WINDOWS\System32\imagehlp.dll
    LoadedModule[94]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\iertutil.dll
    LoadedModule[95]=C:\WINDOWS\system32\msimtf.dll
    LoadedModule[96]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msiso.dll
    LoadedModule[97]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ondemandconnroutehelper.dll
    LoadedModule[98]=C:\WINDOWS\system32\mswsock.dll
    LoadedModule[99]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINNSI.DLL
    LoadedModule[100]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\webio.dll
    LoadedModule[101]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DNSAPI.dll
    LoadedModule[102]=C:\Windows\System32\rasadhlp.dll
    LoadedModule[103]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DSREG.DLL
    LoadedModule[104]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msvcp110_win.dll
    LoadedModule[105]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\cryptsp.dll
    LoadedModule[106]=C:\WINDOWS\System32\fwpuclnt.dll
    LoadedModule[107]=C:\Windows\System32\Windows.Security.Authentication.Web.Core.dll
    LoadedModule[108]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\wintypes.dll
    LoadedModule[109]=C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
    LoadedModule[110]=C:\Windows\System32\RMCLIENT.dll
    LoadedModule[111]=C:\WINDOWS\System32\schannel.dll
    LoadedModule[112]=C:\Windows\System32\OneCoreCommonProxyStub.dll
    LoadedModule[113]=C:\Windows\System32\vaultcli.dll
    LoadedModule[114]=C:\Windows\System32\Windows.Web.dll
    LoadedModule[115]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\mskeyprotect.dll
    LoadedModule[116]=C:\WINDOWS\system32\ncryptsslp.dll
    LoadedModule[117]=C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
    LoadedModule[118]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSOSTYLE.DLL
    LoadedModule[119]=C:\Windows\System32\IME\IMEJP\imjpapi.dll
    LoadedModule[120]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntmarta.dll
    LoadedModule[121]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\policymanager.dll
    LoadedModule[122]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSYUBIN7.DLL
    LoadedModule[123]=C:\WINDOWS\system32\twinapi.dll
    LoadedModule[124]=C:\WINDOWS\system32\TextInputFramework.dll
    LoadedModule[125]=C:\WINDOWS\system32\CoreUIComponents.dll
    LoadedModule[126]=C:\WINDOWS\system32\CoreMessaging.dll
    LoadedModule[127]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\edputil.dll
    LoadedModule[128]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\gfx.dll
    LoadedModule[129]=C:\WINDOWS\system32\mlang.dll
    LoadedModule[130]=C:\WINDOWS\System32\IME\IMCRVSKK\imcrvtip.dll
    LoadedModule[131]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WindowsCodecs.dll
    LoadedModule[132]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\usp10.dll
    LoadedModule[133]=C:\Windows\System32\Windows.Globalization.dll
    LoadedModule[134]=C:\Windows\System32\Bcp47Langs.dll
    LoadedModule[135]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\globinputhost.dll
    LoadedModule[136]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dcomp.dll
    LoadedModule[137]=C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.12.17007.18011-0\X86\MpOav.dll
    LoadedModule[138]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\gpapi.dll
    LoadedModule[139]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ACECORE.DLL
    LoadedModule[140]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\1041\ACEWSTR.DLL
    LoadedModule[141]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\VBE7.DLL
    LoadedModule[142]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\UIAutomationCore.DLL
    LoadedModule[143]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCR100.dll
    LoadedModule[144]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\VBEUI.DLL
    LoadedModule[145]=C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.dll
    LoadedModule[146]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\1041\VBE7INTL.DLL
    LoadedModule[147]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\sxs.dll
    LoadedModule[148]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\CLDAPI.dll
    LoadedModule[149]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\FLTLIB.DLL
    LoadedModule[150]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\AEPIC.dll
    LoadedModule[151]=C:\WINDOWS\system32\propsys.dll
    LoadedModule[152]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ACEES.DLL
    LoadedModule[153]=C:\WINDOWS\system32\dataexchange.dll
    LoadedModule[154]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\ACEERR.DLL
    LoadedModule[155]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\1041\ACEINTL.DLL
    LoadedModule[156]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\MSPTLS.DLL
    LoadedModule[157]=C:\WINDOWS\system32\IconCodecService.dll
    LoadedModule[158]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
    LoadedModule[159]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSOHEV.DLL
    LoadedModule[160]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\VBEUIRES.DLL
    LoadedModule[161]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\VBA\VBA7.1\1041\VBEUIINTL.DLL
    LoadedModule[162]=C:\WINDOWS\System32\Comdlg32.dll
    LoadedModule[163]=C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\ACEEXCL.DLL
    LoadedModule[164]=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\1041\ACWIZRC.DLL
    State[0].Key=Transport.DoneStage1
    State[0].Value=1
    OsInfo[0].Key=vermaj
    OsInfo[0].Value=10
    OsInfo[1].Key=vermin
    OsInfo[1].Value=0
    OsInfo[2].Key=verbld
    OsInfo[2].Value=16299
    OsInfo[3].Key=ubr
    OsInfo[3].Value=248
    OsInfo[4].Key=versp
    OsInfo[4].Value=0
    OsInfo[5].Key=arch
    OsInfo[5].Value=9
    OsInfo[6].Key=lcid
    OsInfo[6].Value=1041
    OsInfo[7].Key=geoid
    OsInfo[7].Value=122
    OsInfo[8].Key=sku
    OsInfo[8].Value=48
    OsInfo[9].Key=domain
    OsInfo[9].Value=0
    OsInfo[10].Key=prodsuite
    OsInfo[10].Value=256
    OsInfo[11].Key=ntprodtype
    OsInfo[11].Value=1
    OsInfo[12].Key=platid
    OsInfo[12].Value=10
    OsInfo[13].Key=sr
    OsInfo[13].Value=0
    OsInfo[14].Key=tmsi
    OsInfo[14].Value=103735
    OsInfo[15].Key=osinsty
    OsInfo[15].Value=3
    OsInfo[16].Key=iever
    OsInfo[16].Value=11.248.16299.0-11.0.51
    OsInfo[17].Key=portos
    OsInfo[17].Value=0
    OsInfo[18].Key=ram
    OsInfo[18].Value=32716
    OsInfo[19].Key=svolsz
    OsInfo[19].Value=475
    OsInfo[20].Key=wimbt
    OsInfo[20].Value=0
    OsInfo[21].Key=blddt
    OsInfo[21].Value=170928
    OsInfo[22].Key=bldtm
    OsInfo[22].Value=1534
    OsInfo[23].Key=bldbrch
    OsInfo[23].Value=rs3_release
    OsInfo[24].Key=bldchk
    OsInfo[24].Value=0
    OsInfo[25].Key=wpvermaj
    OsInfo[25].Value=0
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    OsInfo[26].Value=0
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    OsInfo[27].Value=0
    OsInfo[28].Key=wpbuildmin
    OsInfo[28].Value=0
    OsInfo[29].Key=osver
    OsInfo[29].Value=10.0.16299.248.amd64fre.rs3_release.170928-1534
    OsInfo[30].Key=buildflightid
    OsInfo[30].Value=FE2BA97F-43C5-48BE-97E6-ACB9DE47C182.1
    OsInfo[31].Key=edition
    OsInfo[31].Value=Professional
    OsInfo[32].Key=ring
    OsInfo[33].Key=containerid
    OsInfo[34].Key=containertype
    OsInfo[35].Key=edu
    OsInfo[35].Value=0
    FriendlyEventName=動作が停止しました
    ConsentKey=APPCRASH
    AppName=Microsoft Access
    AppPath=C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSACCESS.EXE
    ApplicationIdentity=00000000000000000000000000000000
    MetadataHash=921294236

    2018年2月28日 6:27
  • ぢゃぁ、他の原因かも。

    とにかく WER で MSACCESS プロセスのフルダンプを採取して、そのダンプ ファイルを VS か WinDBG でシンボルパスをきちんと設定した状態で開いて、下記コマンドを実行してみてください。

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    <実行するコマンド>
    .reload
    .cls
    .logopen "C:\Users\<Logon Account Name>\Documents\dump_msaccess.log"
    !analyze -v
    lml
    !peb
    lmDv
    ~*kvn
    .logclose
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    上記 ".logopen" コマンドの <Logon Account Name> には、Windows ログオン時のアカウント名を指定してください。
    上記コマンドを実行すると、"C:\Users\<Logon Account Name>\Documents" フォルダに "dump_msaccess.log" とうテキスト ファイルが生成されます。
    この "dump_msaccess.log" をどこかのクラウド ストレージにコピーし、その URL をご連絡いただければ、私の方でその内容を確認します。
    (たぶんとっても長くなるので、ここに張り付けてもらっても、見るのが大変なので。)
    なお、上記デバッガ コマンドで採取した "dump_msaccess.log" の中には <Logon Account Name> 等が含まれるので、必要に応じてその部分は適宜手動で削除してください。
    • 回答としてマーク 斉藤孝史 2018年3月1日 5:48
    2018年2月28日 7:09
  • ありがとうございます。

    フルダンプを採取するところで止まっております。すいません。

    取れたらアップロードしてURLをお知らせします。

    2018年2月28日 8:16
  • フルダンプを採取するところで止まっております。

    下記サイトで説明されているレジストリ設定を行い現象を再現させるだけで、プロセス ダンプは生成できます。
    ------------------------------------------
    Windowsエラー報告(WER)機能を使ってアプリケーションのクラッシュダンプ(ユーザーダンプ)を作成する方法
    https://support.citrix.com/article/CTX119302
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    上記設定を行うと、"C:\Users\<Logon Account Name>\AppData\Local\CrashDumps" にダンプ ファイルが生成されます。
    あとはそれを VS か WinDBG で読み込むだけです。

    2018年2月28日 8:37
  • ありがとうございます。

    こちらのBad Applicationさんを使うとフルダンプを取得できるのでレジストリの設定は間違ってないと思うのですが、
    今回のAccessクラッシュ時は取得できません‥。

    これが取れないと話にならないですね。もう少し調べます。

    2018年2月28日 10:02
  • いろいろとご指南いただきありがとうございました。
    結局フルダンプを取得できず、時間切れです。

    また変化があればここに追記いたします。

    2018年3月1日 5:52