このフォーラムは「ユーザー同士が情報を交換しあうための場」ということですが、そのユーザーというのは主にソフトウェア開発者や IT エンジニアを対象としており、基本的に回答はユーザーがボランティアで行っています。
今回の質問は個人の PC のトラブル対応の話と思われますが、もしそうであればコミュニティの方が適当と思います。検討ください。
Microsoft コミュニティ http://answers.microsoft.com/ja-jp
フォーラム オペレーターの星 睦美です。kenken007007 さん、Internet Explorer フォーラムに投稿ありがとうございます。
Microsoft コミュニティ にInternet Explorer 11 へのアップデートに関する質問と回答がありますのでご紹介いたします。
・Microsoft コミュニティ > IE11へのアップグレード インストールできない https://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie11-windows_7/ie11%e3%81%b8%e3%81%ae%e3%82%a2%e3%83%83%e3%83%97/cb4bef3d-0e57-42ed-958f-23d1ba17ce27
Internet Explorer 11 へのアップデートに関して、さらに詳しい情報や質問したい点がありましたらMicrosoft コミュニティ を活用いただくほうが多くのユーザーから回答を得られるのではないかと思います。
お役にたちましたら幸いです。
フォーラム オペレーター 星 睦美 - MSDN Community Support