none
更新プログラムを実行したら、お気に入りをクリックしても何も出てこなくなった RRS feed

  • 質問

  • 更新プログラムを行ったところ、次に電源をオンしてみて、デスクトップ画面のアプリをクリックして、ホームページを出して、さらにそこから画面右上の星のマークの隣のお気に入りをクリックしたところ、いつならばお気に入りに入っているはずのものが、すべて消えて、「お気に入りの管理」、重複するお気に入りの削除という画面になり、何も現れなくなった。不思議なことにインターネットエクスプローラーの画面を出して見ると「お気に入り」をクリック、すると数多くのファイルが出てきた。但しすべてではなくかなり前に入れておいたもので、新しく入れたものは何も入っていなかった。尚デスクトップ画面には特に入れた覚えがないのに、edgeなる画面が出ていた。なんでもいいので今までお気に入りに入れたものををすべて出すことはできないのか。

     さらに困ったのは、税金の支払いにeLTAxというアプリを入れていたのだが、このアプリもID番号、パスワードも消えていて、すべて最初からやり直す羽目に。おそらく今月中には使えそうもなく、支払いが7月末なのにどうすればいいのだ。

    2020年7月9日 6:05

すべての返信