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役割と機能の追加が出来ない(azure上windows2012r2)

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以下のURLで Windows Update のレジストリなどを修復することで問題が解決しているようです。(#15参照)
しかしながら、マイクロソフトが提供しているツールではないものを使用しているようなので、Windows Updateに関するログ(CBS.log)とWindows Update 関連レジストリ Hive (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing)をマイクロソフト サポートに解析してもらったほうが良いかもしれません。
[SOLVED] Server 2012 R2 - Unable to retrieve roles and features, Reboot required
https://www.sysnative.com/forums/threads/server-2012-r2-unable-to-retrieve-roles-and-features-reboot-required.29492/
#15