役割と機能の追加が出来ない（azure上windows2012r2）

Question

iis機能を追加しようと「役割と機能の追加」を選択し、次へをクリックすると「指定されたサーバーで使用できる機能を一覧表示する要求に失敗しました」とエラーが出て、先に進めない。なぜ？

Answer 1

以下のURLが参考になるかもしれません。 https://tutorialmore.com/questions-301246.htm

Answer 2

情報ありがとうございます。

「PowerShellを使用してリストを取得してください。」を試してみましたがPowerShellでも同じエラーが出てしまいます。

Get-windowsfeatureを使用し、取得しようとしました。

Answer 3

該当のURLのサイトでは、C:\Windows\WinSxS\pending.xml を削除後、OSを再起動すると現象が解消するかもしれないという情報が記載されていますが、既に確認ずみでしょうか？

Answer 4

遅くなり、申し訳ありません。

既に確認済みで、削除後に再起動を行っても事象は変わりません。

お手数おかけします。

Answer 5

以下のURLで Windows Update のレジストリなどを修復することで問題が解決しているようです。(#15参照)
しかしながら、マイクロソフトが提供しているツールではないものを使用しているようなので、Windows Updateに関するログ(CBS.log)とWindows Update 関連レジストリ Hive (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing)をマイクロソフト サポートに解析してもらったほうが良いかもしれません。

[SOLVED] Server 2012 R2 - Unable to retrieve roles and features, Reboot required
https://www.sysnative.com/forums/threads/server-2012-r2-unable-to-retrieve-roles-and-features-reboot-required.29492/
#15

Answer 6

皆様

返信大変遅くなり、申し訳ありません。

別事象でサーバーの再構築を余儀なくされ、再構築いたしました。

再構築後は、役割の追加等、出来るようになりました。

ありがとうございました。