Visual Studioを起動時に動作を停止しましたと出て起動できない

Question

こんにちは。

タイトルの通り、visual studio 2015 を起動しようとすると、スプラッシュ画面が出て数秒後に「Visual Studio 2015は動作を停止しました」と出て、起動ができなくなっています。数週間前には問題なく使えていたのですが、久しぶりに起動しようとしたらこうなりました。あるプロジェクトファイルをgoogleドライブにおいておいて別のパソコンから編集を行ったぐらいしか、変更を加えた記憶はありません。

なお、ログファイルを見ると、起動してから終了するまでの最後のアクティビティは、「End package load[Shell Common UI package]となっていました。

どうかご教示をお願い致します。

Answer 1

いくつか考えられる方法を列挙してみました

[起動オプションで起動するか試してみる]
ウィンドウズのスタートメニューから「Visual Studio 2015」→「開発者コマンド プロンプト for VS2015」を選択し

Devenv /SafeMode
Devenv /ResetSkipPkgs
Devenv /ResetUserData
Devenv /ResetSettings

などのコマンドで起動するかどうか、また管理者権限で上記コマンドを試してみる
コマンドラインの詳細はhttps://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/xee0c8y7.aspx

[PCに別のユーザーを作成してそのユーザーでログインして起動できるかどうか試してみる]

[修復を行ってみる]
コントロールパネルのプログラムと機能から、「Microsoft Visual Studio ○○ 2015」を選択して
右クリック→「変更」から修復を試してみる

[完全にアンインストールしてから再インストールしてみる]
vs_ultimate.exe /uninstall /force
コマンドでVisual Studioをアンインストールし、再度インストールしてみる
http://stackoverflow.com/questions/28041688/force-uninstall-of-visual-studio-2015

Answer 2

返信ありがとうございます。

挙げていただいた全ての方法を試してみましたが、うまくいきませんでした。

むしろアンインストールをした後、再インストールを試みましたがインストーラが動作停止し、インストールもできなくなってしまっています。

何が原因として考えられますか？

Answer 3

%localappdata%\Microsoft\VisualStudio\14.0\ComponentModelCache

を削除してもだめでしょうか?

バージョンはVS2015.3ですか?

VS2015.2の時にWindows Updateしたら動作がおかしくなった経験があります。

VS2015.3には起動時にキャッシュを再構成する機能が入っていますが、実際に、Windows Update後に起動すると時間がかかることから、セキュリティ更新などでキャッシュをクリアしないと不味い修正が入ることがあるのではないでしょうか?

Answer 4

すでにｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしてしまったので確認できません・・すみません

ですが、現在そのフォルダもすべて削除してありますがインストーラは動きません・・

バージョンについてですが、10月ごろにインストールしたのでVS2015.3だと思います。

Answer 5

一般的な対策

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3039361/common-issues-in-visual-studio-2015-setup

対策の記事の最後に以下のツールの案内があるので実行してみてください。

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=12493

追加の情報が得られるかわかりませんが、Windows installer全般で有効なログの収集方法のリンクも示しておきます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/223300/how-to-enable-windows-installer-logging

Answer 6

先ほど、働いていないグラフィックボードのドライバーを削除したところ無事インストールができ、起動もできました。

どうしてこうなったのかはよくわかりませんが、問題は解決しました。

皆様ありがとうございました。

Answer 7

グラフィックボードのドライバーが原因で、Visual Studioの動作に支障をきたす例は過去に何度かありました。
今回は使用していなかったということで削除で良いと思いますが、もし使用する必要があった場合は、そのドライバーを最新のバージョンに上げて解決した例が過去にあったと記憶しています。
いずれにしても解決して良かったです。

---

★良い回答には回答済みマークを付けよう！ MVP - .NET 　http://d.hatena.ne.jp/trapemiya/