余計なお世話かもしれませんが、
> ご担当者様
というところから、誤解されているかもしれないと思って一言。
このフォーラムは Microsoft のサイトではありますが「ユーザー同士が情報を交換しあうための場」として提供されているフォーラムで、基本的に回答は一般ユーザーがボランティアで行っています。
フォーラムでご質問頂くにあたっての注意点
https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/ca9ecfb7-4407-4fcb-b8bd-207d68257e68
なので、ボランティアの一般ユーザーからの回答は期待できるとしても、もし「ご担当者様」=「Microsoft として責任のある人」ということでその人からの回答を期待しているとすると、ここでは無理なようです。
また、上の記事にもありますが、ここはインターネットに公開され不特定多数の誰からもアクセスできるサイトですので、個人名や組織名を出すことには注意された方が良いと思います。