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アプリケーション起動直後にプロセスが中止されてしまう。 RRS feed

  • 質問

  • アプリケーションソフト起動時にタイトルが表示され数秒後には落ちてしまうという状況になっております。

    ソフトの会社に連絡し色々試してみましたが結局解決しませんでした。

    イベント情報: 

    アプリケーション:Luminar 4.exe
    フレームワークのバージョン:v4.0.30319
    説明: ハンドルされない例外のため、プロセスが中止されました。
    例外情報:System.Runtime.InteropServices.SEHException
       場所 <Module>.mipl.miplInit(mipl.SMiplContext*)
       場所 MiplWrapper.MiplInit.Initialize(MiplWrapper.MiplContext, System.String, std.basic_string<wchar_t,std::char_traits<wchar_t>,std::allocator<wchar_t> >*)
       場所 MiplWrapper.MiplInit.Initialize(MiplWrapper.MiplContext, System.String)
       場所 Common.App.ApplicationBase.Init()
       場所 Common.App.ApplicationBase+<InitApplicationAsync>d__11.MoveNext()
       場所 System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
       場所 System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(System.Threading.Tasks.Task)
       場所 Common.App.ApplicationBase+<OnStartup>d__10.MoveNext()
       場所 System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
       場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(System.Delegate, System.Object, Int32)
       場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(System.Object, System.Delegate, System.Object, Int32, System.Delegate)
       場所 System.Windows.Threading.DispatcherOperation.InvokeImpl()
       場所 MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.CallbackWrapper(System.Object)
       場所 System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
       場所 System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
       場所 System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)
       場所 MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.Run(MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)
       場所 System.Windows.Threading.DispatcherOperation.Invoke()
       場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.ProcessQueue()
       場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.WndProcHook(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr, Boolean ByRef)
       場所 MS.Win32.HwndWrapper.WndProc(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr, Boolean ByRef)
       場所 MS.Win32.HwndSubclass.DispatcherCallbackOperation(System.Object)
       場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(System.Delegate, System.Object, Int32)
       場所 System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(System.Object, System.Delegate, System.Object, Int32, System.Delegate)
       場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.LegacyInvokeImpl(System.Windows.Threading.DispatcherPriority, System.TimeSpan, System.Delegate, System.Object, Int32)
       場所 MS.Win32.HwndSubclass.SubclassWndProc(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
       場所 MS.Win32.UnsafeNativeMethods.DispatchMessage(System.Windows.Interop.MSG ByRef)
       場所 System.Windows.Threading.Dispatcher.PushFrameImpl(System.Windows.Threading.DispatcherFrame)
       場所 System.Windows.Application.RunDispatcher(System.Object)
       場所 System.Windows.Application.RunInternal(System.Windows.Window)
       場所 Luminar4.App.Main()



    要素が見つかりません。

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    障害が発生しているアプリケーション名: Luminar 4.exe、バージョン: 4.0.0.4880、タイム スタンプ: 0x5dced610
    障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 10.0.18362.476、タイム スタンプ: 0x83c3d83a
    例外コード: 0xe0434352
    障害オフセット: 0x000000000003a839
    障害が発生しているプロセス ID: 0xfc4
    障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d5a3aaf4a72d20
    障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Skylum\Luminar 4\Luminar 4.exe
    障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    レポート ID: 339388b4-4f49-4af3-b3be-65cd82a6eba1
    障害が発生しているパッケージの完全な名前: 
    障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: 

    2019年11月25日 17:49

すべての返信

  • このフォーラムは開発者向けの情報交換フォーラムです。
    「障害が発生しているアプリケーションパス」からすると、ご自身はソフトウェアの利用者であり、そのソフトウェアを開発・修正する立場ではなさそうですが…。

    ちなみに、この情報だけではどうしようもないです。
    .NET Framework から見た、SEHException はネイティブコードで例外が発生していることを示すだけで、詳細な情報を残していませんので、デバッグして詳細を探りにいくしかありません。
    デバッグするためには、相応に開発者としての知識・経験が必要なので、ソフトウェア利用者の立場では難しいでしょう。
    (一応、利用者でも WinDbg を使えばもう少し潜れると思いますが、ソースコードもデバッグシンボルもない状況なので、大変な割に実りがないかも…)

    トライアル版で MiplWrapper.dll の依存関係をチラ見する限り、Visual C++ ランタイムや OpenCV、Intel IPP の要素も見えてくるので、質問者さんが深掘りせずに、第三者が当てずっぽうで行くのは無理かなぁ…。

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    Ver3 の類似の話のスレッドを貼っておきます。
    https://community.skylum.com/hc/en-us/community/posts/360006392160-Luminar-3-no-longer-starts
    2019年11月25日 21:07
    モデレータ
  • TSU-RUさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのクモです。
    MSDNフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

    ご説明によると、このケースは、Luminar 4.exeソフトウェアに関連しているようです。
    このソフトウェアは、asp.netアプリケーションではなく、画像を処理するために使用されるウィンドウフォームアプリケーションのようです。
    また、これは3rdパーティ製のソフトウェアです。

    ちなみに、次はLumiar 4のリンクです。ご参照ください。

    https://skylum.com/support?_ga=2.212115229.801374713.1574992246-489975736.1574992246

    どうぞよろしくお願いいたします。 

    MSDN/ TechNet Community Support Kumo ~参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、 ご協力くださいますようお願いいたします。また、MSDNサポートに賛辞や苦情がある場合は、MSDNFSF@microsoft.comまでお気軽にお問い合わせください。~

    2019年11月29日 2:40
    モデレータ