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Windows PC に接続した Windows Phone が認識されない RRS feed

  • 質問

  • 過去に APP HUB の方にも投稿したのですが、今だに解決していないのでこちらにも投稿させていただきます。(APP HUB:http://forums.create.msdn.com/forums/p/73308/549028.aspx)

    Windows Phone を Windows PC に接続しても Zune Software やその他ソフトウェアで認識することができません。正確に言えば認識はされている(?)けどエラーになる状態です。環境は以下のようになっています。

    【環境】

    • OS : Windows 7 Ultimate x64
    • OS の言語設定 : 日本語
    • 接続方法 : HTC 7 Trophy 付属の USB ケーブル
    • Zune Software バージョン : 4.8.2345.0 (日本語) 
    • Visual Studio : 2010 Professional + Windows Phone Developer Tools (+ KB982218, KB2483190)
    • セキュリティソフト : Microsoft Security Essentials 2
    • Windows Phone 7 : HTC 7 Trophy (ドライバ Ver 4.7.965.0)
    • Windows Phone USB ドライバ Ver : 4.7.965.0
    • サービス (Zune Connectivity for Windows Mobile devices) : 開始 (スタートアップ:手動)
    • サービス (Windows Media Player Network Sharing Service) : 開始 (スタートアップ:手動)
    • ファイアウォール : Windows 標準

    【試したこと】

    • CERTMGR より Zune-Tuner certificate の証明書削除
    • (http://support.microsoft.com/kb/2468384/en-us/)のFix it を適用(Mats_Run.devices.exe)。(いくつかありましたがどれも同じファイルだったので一つだけインストールしています)
    • Windows の再起動
    • Zune Software の再インストール (ZuneSetupPkg.exe)
    • Windows Phone 7 を出荷時状態にもどした
    • 各種 Windows Phone 7 関連のドライバの削除、再インストール(最初から全部最新でした)
    • Windows Phone Developer Registration で接続 (コネクション時点で失敗)
    • BIOS を最新バージョンにアップデート (2011/09時点)

    エラーイメージは以下のようになっています。(上がZune Software 4.7, 下が 4.8)

    メインで使っているPCだけ接続できず(デスクトップ)、他のPCでは正常に接続できています(ノートPC)。何か心当たりある方、情報をお待ちしております。


    おのでら (http://sorceryforce.com/)
    2011年9月16日 2:02