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WSUSサーバーでsystemサービスのCPU使用率100% RRS feed

  • 質問

  • WSUSサポート様

    お世話になっております。

    WSUSサーバーにてWindows Updateを実施してバージョンを最新にした後、

    6月の更新モジュールを適用したところsystemサービスのCPU使用率が100%に

    数時間なったのですが、前例としてことようなことはありますでしょうか

    また、本現象が発生する原因は特定できますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    2020年7月2日 9:42

すべての返信

  • System = ntoskrnl.exe なので、WSUS に直接関連がある動作ではないように思います。

    事後的に原因を調べるのは難しいかと思いますが、現状では現象は収束しているのでしょうか。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2020年7月3日 2:31
  • ご回答いただきありがとうございます。

    現在は収束しております。

    他の要因を調査してみます。

    2020年7月3日 2:40
  • ナサールさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのクモです。
    MSDNフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

    Ntoskrnl.exeのCPU使用率が高くなる原因には、例えばアップデートバグ、ウイルスマルウェアの感染、古い互換性のないデバイスドライバーまたはアプリケーション、破損したシステムファイルなど、さまざまな理由があります。

    クリーンブートを実行すると、原因を見つけるかもしれません。
    クリーンブートを実行したときに停止した場合、無効になっているものが原因である可能性があります。
    そのため、もう一度クリーンブートを実行し、停止した場合はプロセスの半分だけを有効にして、まだクリアかどうかを確認してください。

    以下のURLが参考になるかもしれません。
    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/ntoskrnlexe-causing-high-cpu-usage/a1d2c97c-b208-4450-835f-cfb63462f07b

    どうぞよろしくお願いいたします。 

    MSDN/ TechNet Community Support Kumo ~参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、 ご協力くださいますようお願いいたします。また、MSDNサポートに賛辞や苦情がある場合は、MSDNFSF@microsoft.comまでお気軽にお問い合わせください。~

    2020年7月6日 7:47
    モデレータ