リモートデスクトップ接続ができなくなりました。

Question

.rdp　ファイルをダウンロードして　リモート接続を使用していましたが

以下のようなメッセージ（ダイアログボックス）が出てログインができません。　よろしくお願いいたします。

・ライセンスを提供するためのリモートデスクトップライセンスサーバがないため、リモートセッションは切断されました。　

　サーバ管理者に問い合わせてください。

念のため、サーバの再起動も行いましたが接続できません。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

フォーラム オペレーターの星 睦美です。

syusan jun さん、こんにちは。
Microsoft Azure に関する質問ですが、利用しているサービスなど詳しい情報を加えたほうが状況を理解しやすいのではないかと思います。

もしMicrosoft Azure Platform 以外のWindows Server 環境の場合には、TechNet フォーラムのサーバーOSのカテゴリにスレッドを移動させていただきますのでお知らせください。

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フォーラム オペレーター　星 睦美 - MSDN Community Support

Answer 2

星様

サービスは　Windows Azure で仮想サーバを作成しています。

仮想マシンのページの下に出てくる「接続」メニューから　.rdp　ファイルをダウンロードして

接続を行っていましたが、

以下のようなメッセージ（ダイアログボックス）が出てログインができません。　よろしくお願いいたします。

・ライセンスを提供するためのリモートデスクトップライセンスサーバがないため、リモートセッションは切断されました。　

　サーバ管理者に問い合わせてください。

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Answer 3

syusan jun さん、返信ありがとうございます。

私のほうでも関連したサポート情報がないか検索してみました。以下のサポート情報にサーバーの種類ごとにライセンスに関する説明などが書かれています。

サポート情報の内容を確認いただき、さらにフォーラムの回答者からのアドバイスが必要な場合にはsyusan jun さんが構築している仮想サーバーの詳しい情報を追記してお知らせいただければと思います。

（参考情報）

・Windows Azure 仮想マシン用のマイクロソフト サーバー ソフトウェアのサポート:
http://support.microsoft.com/kb/2721672/ja

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フォーラム オペレーター　星 睦美 - MSDN Community Support