InternetExplorer操作中に強制終了してしまう

Question

InternetExplorer操作中に強制終了が発生する端末があります。
イベントログを確認したところ、OSのモジュール「urlmon.dll」「MSHTML.dll」でアクセス違反（0xc0000005）が
発生したことにより、iexploreプロセスでApplication Errorが発生していることが分かりました。

このモジュールでアクセス違反が発生した原因について教えてもらいたいです。

Answer 1

kamata41さん、こんにちは。フォーラムオペレーターのクモです。
MSDNフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

そちらはフラッシュ、あるいはJQueryを使用していますか？

「はい」の場合は、最新のアップデートを確認し、アップデートしてみてから問題が解決されるかもしれないと思っています。

IEブラウザの古いバージョンを使用している場合は、IE 11ブラウザにアップグレードするようにしてみてください。
最新の Windows アップデートをチェックし、インストールするようにしてみてください。

問題が解決されない場合は、OSのバージョンとIEのバージョンを確認し、
Webアプリケーションに関する詳細情報について、ご提供いただくことでお役に立つ回答を見つけやすくなります。

どうぞよろしくお願いいたします。 

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