IISのインストールがエラーとなる。（OS：vista）

Question

IISのインストールをしようとしたのですが、エラーになってしまいました。

Webで過去に発生しているインストールエラーを調べて原因を調査していますが、解決に至っていません。

申し訳ありませんが、詳しい方、ご教示お願い致します。

【情報】

・OS：Windows Vista Enterprise (Service Pack 2)

・Windowsの機能の有効化または無効化よりInternet Information Servicesを選択しOKを押下

　→しばらく処理を待っていると、「エラーが発生しました。正しく変更されなかった機能があります」とポップアップが表示される。

・Cドライブに「inetpub」フォルダは作成されていない。

・イベントビューワーでイベントログを確認すると、以下のエラーが発生している。

　　イベントID：4375　「パッケージ KB2778344 (Security Update) を インストール済み(Installed) の状態へ設定する処理を完了できませんでした。」が多数発生している。

他、不足している情報があれば調べますので、ご連絡ください。

Answer 1

sakugu さん、投稿ありがとうございます。
フォーラム オペレーターの星 睦美です。

IIS をインストールする前提の環境をつくるためにWindows Update が必要で、その際のWindows Update のエラーかも知れないと思いました。

ご参考まで。
・Microsoft Community-Windows Vista のWindows Update に関する質問と回答:

・クライアント版WindowsでIISをインストールする:
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/206actiis/actiis.html

＞Webで過去に発生しているインストールエラーを調べて原因を調査していますが、解決に至っていません。

ご自身で調べて解決にいたらなかった情報も質問に書き添えていただくと、今回の事象のトラブルシューティングの範囲を絞り込むことができます。

イベントログのコピー＆ペーストで構いませんので、詳しいエラーの情報をお知らせいただくとコミュニティの回答者から参考になる情報が集まるのではないかと思います。

Answer 2

迅速なご連絡ありがとうございます。

＞ご自身で調べて解決にいたらなかった情報も質問に書き添えていただくと、今回の事象のトラブルシューティングの範囲を絞り込むことができます。

イベントログから、私もWindowsUpdateでセキュリティバッチがちゃんとあたっていないことが原因ではないか？というところまで調査していました。

そのため、WindowsUpdateしてみたのですが、更新情報がなかったので、いきずまってました。

＞イベントログのコピー＆ペーストで構いませんので、詳しいエラーの情報をお知らせいただくとコミュニティの回答者から参考になる情報が集まるのではないかと思います。

以下、イベントビューア/カスタムビュー/管理イベントに出力されていたエラーログ詳細です。

=======================

+ System
  - Provider
   [ Name]  Microsoft-Windows-Servicing
   [ Guid]  {bd12f3b8-fc40-4a61-a307-b7a013a069c1}
   [ EventSourceName]  Microsoft-Windows-Servicing
  - EventID 4375
   [ Qualifiers]  49152
   Version 0
   Level 2
   Task 0
   Opcode 0
   Keywords 0x80000000000000
  - TimeCreated
   [ SystemTime]  2013-03-15T06:34:23.000Z
   EventRecordID 522989
   Correlation
  - Execution
   [ ProcessID]  0
   [ ThreadID]  0
   Channel System
   Computer
  - Security
- UserData
  - CbsPackageChangeState
   PackageIdentifier KB2778344
   ReleaseType Security Update
   PackageState Installed
   PackageAssembly Package_1_for_KB2778344~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0
   Operation Installed
   OperationCompleted True
   ErrorCode 0x80073701
   RebootOption False
   MissingElements

よろしくお願い致します。

Answer 3

追加の情報ありがとうございます。

ログにあるErrorCode 0x80073701 に関して、英語のTechNet ブログですがトラブルシューティングの参考になるのではないかと思います。

（参考情報）
・How to resolve the error 0x80073701(ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING) when you are installing a service pack or update:
http://blogs.technet.com/b/asiasupp/archive/2011/06/20/how-to-resolve-the-error-0x80073701-error-sxs-assembly-missing-when-you-are-installing-a-service-pack-or-hotfix.aspx

Cause:
Error 0x80073701 is ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING, it means there are some system files are missing, which caused the update installation failure.

こちらの情報がお役にたちましたら幸いです。