none
直近1か月にリリースされたKBの不具合について RRS feed

  • 質問

  • ランサムウェア関連でパッチの適用をWindows Server 2012 R2に実施したのですが、
    適用後IE11の動作が非常に遅く、非常に困っております。
    適用したパッチは以下となります。

    KB        リリース日
    KB890830  5/23
    KB4020821 5/10
    KB4019111 5/10
    KB4019114 5/10
    KB4018271 5/10
    KB4019215 5/10
    KB4019213 5/10
    KB4015193 4/19

    全て同時期にパッチ適用を行っており、どのパッチが原因で
    IE11の動作が遅くなったのか、それとも全く別の要因からなのか検討がつかない状況です。
    そのためまずは適用パッチに問題がないかを確認しようと思い、
    今回質問いたしております。

    具体的には
    ・一動作一動作が遅いです。全般的に動作遅延が発生しているように思われます。
    ・ファイルをダウンロードする際に、通知形式でダイアログが表示されますが、
     その表示までに時間をかなり要します。(オンタイムだったものが、30秒~40秒程度)

    ・質問
     なにか回避策について情報が有ればご教授頂けますと幸いです。

    2017年5月26日 7:06

回答

  • 環境依存のトラブルの可能性が高いので、インストールされた更新を一つずつアンインストールして(またはすべてインストールされる以前にバックアップからのリストアなどでロールバックしてから更新を一つづつインストールして)、問題の直接のトリガーとなる更新を特定すると良いかもしれません。

    サーバー側の環境を変更できるのであれば、IE のリセットやクリーンブートなどの構成変更を試すのも良いトラブルシューティングでしょう。


    hebikuzure

    2017年5月28日 5:46
    モデレータ

すべての返信

  • 環境依存のトラブルの可能性が高いので、インストールされた更新を一つずつアンインストールして(またはすべてインストールされる以前にバックアップからのリストアなどでロールバックしてから更新を一つづつインストールして)、問題の直接のトリガーとなる更新を特定すると良いかもしれません。

    サーバー側の環境を変更できるのであれば、IE のリセットやクリーンブートなどの構成変更を試すのも良いトラブルシューティングでしょう。


    hebikuzure

    2017年5月28日 5:46
    モデレータ
  • > hebikuzure様

    ご回答頂きありがとうございます。
    仰る通り、一つずつ切り分けていくのが早期解決のための方法かもしれません。

    環境を変更することは非常に難しい状況の為、まずは一つずつ適用し試してみたいと思います。

    2017年5月31日 2:36