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EAポータルでアカウントを追加したが有効にならない RRS feed

  • 質問

  • 「EAポータルでアカウントを追加したが、ステータスが有効にならず保留になる」という状態です。

    アカウント管理者に追加したメールアドレスは、エンタープライズ管理者です。

    こちら、Microsoftに問い合わせをしたところ、「EAポータルでは最大48時間はデータ変更が反映しないバグがある」

    と言われているのですが、80時間以上経った今でも保留のままです。

    このような経験のある方、ほかにいらっしゃいませんでしょうか。

    至急Azureを使ったサーバー環境を構築する必要があり、質問させていただきました。

    EAポータルでは他のアカウントを管理者とはできないため、ほかに手の打ちようがないと考えています。

    2019年7月9日 5:47

回答

  • AzureSさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのHarukaです。
    MSDNフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

    至急のことですから、直接Azureサポートに連絡することをお勧めします。

    どうぞよろしくお願いいたします。


    MSDN/ TechNet Community Support Haruka

    ~参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、
    ご協力くださいますようお願いいたします。また、MSDNサポートに賛辞や苦情がある場合は、MSDNFSF@microsoft.comまでお気軽にお問い合わせください。~

    • 回答としてマーク Azure SIer 2019年7月29日 7:35
    2019年7月12日 5:16
    モデレータ

すべての返信

  • AzureSさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのHarukaです。
    MSDNフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

    至急のことですから、直接Azureサポートに連絡することをお勧めします。

    どうぞよろしくお願いいたします。


    MSDN/ TechNet Community Support Haruka

    ~参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、
    ご協力くださいますようお願いいたします。また、MSDNサポートに賛辞や苦情がある場合は、MSDNFSF@microsoft.comまでお気軽にお問い合わせください。~

    • 回答としてマーク Azure SIer 2019年7月29日 7:35
    2019年7月12日 5:16
    モデレータ
  • Harukaさん

    ありがとうございました。MSサポートへ問い合わせた結果、対象のテナントがバイラルテナントという回答をいただきました。

    アドバイスいただき、ありがとうございました。

    2019年7月29日 7:28