MSDNフォーラムは開発者向けの、TechNetフォーラムはITPro向けのフォーラムになっています。
こういった一般的なPCの利用方法に関する質問は、"答えてねっと"だと回答を得やすいかと思います。
http://www.kotaete-net.net/
なお、質問される際は、ご利用のPCに関する情報も出した方が良いと思います。
例えば、どこそこのメーカー製のどのモデルであるとか。
インストールし直す際の方法は何であるかとか。(リカバリー?クリーンインストール?)
解決した場合は、参考になった返信に「回答としてマーク」のボタンを利用して、回答に設定しましょう(複数に設定できます)。