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IE11にてダウンロードされたPDF、EXCELファイルを開こうとすると「移動又は削除された可能性があります」となる RRS feed

  • 質問

  • お世話になっております。

    IE11にて下記の現象が発生して、対処に困っています。

    1)基幹システムにてPDFファイルのダウンロードボタンを押下する

    2)ブラウザの下部に「ファイルを開く」「保存」等のメッセージが表示される

    3)「ファイルを開く」を選択すると「○○は移動または削除された可能性があります。」と表示され

      「再試行」「キャンセル」「ダウンロードの表示」の選択となる。

    4)「再試行」を選択する。

      本来ならAdobeAcrobatReaderでPDFが表示されるが、AcrobatReaderでファイルを開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。と表示される。

    ■環境

    Win7 64bit

    IE

    バージョン:11.0.9600.18697IS

    更新バージョン:11.0.43(KB4021558)

    ■現象

    ・発生頻度が稀であり、通常に表示できるときもあるが、1日に2,3度は発生する

    ・以前はIE10を使用しており、IE10では上記問題は一切発生していない

    ■参照したサイト(どちらも最終的な解決には至っていない)

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie11-windows_7/ie11%E3%81%A7%E7%A7%BB%E5%8B%95%E5%8F%88%E3%81%AF/e6811b41-3543-49c8-8e5e-71416336a4ae

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/ie/forum/ie11-windows_7/ie11/262bceb6-4ff8-472a-a6e3-d5dae2cc7e59

    何か解決につながる情報があれば、ご教授おねがいいたします。

    以上です。

    2017年6月27日 7:28

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