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入金状況の処理待ちについて RRS feed

  • 質問

  • ダッシュボードの「入金の状況」を見ると、「処理待ち」に¥91,421と表示されており、「今後の入金」には¥0となっています。「処理待ち」が90000円以上もたまっているのに、なんで支払いがされないのでしょうか?何か、支払いに関して設定する箇所などがありましたでしょうか?以前は30000円溜まれば、振り込まれていたのですが、今回90000円以上溜まって、「処理待ち」という意味が理解できません。どういう状況になっているのか教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。
    2015年11月2日 4:33

回答

  • 「支払いオプション」に関するサポートページから問い合わせてみてはどうでしょうか。

    https://dev.windows.com/ja-jp/community/windows-app-support

    • 回答としてマーク 星 睦美 2015年11月4日 5:48
    2015年11月2日 13:48
    モデレータ
  • 「処理待ち」になっている内訳はアプリ課金と広告に分かれていますが、どちらでしょう?

    広告の分はPubCenterで支払い待機している場合、解除しないとダメなようです。(振込先やW8申請もPub側で完了している必要がある)

    アプリ課金の場合、月末に確定利益$200以上になっていること、その入金が確定して30日以上経過していることなどが条件で支払処理が開始されるように変更になっています。(前提としてW8や振込先設定が完了していること)

    自分もストアの統合などで入金処理に時間がかかっているようで待たされましたが、アプリ課金は二か月前ほどにたまっていた分が処理されました。

    広告に関しては、自分で支払い待機をONにしていたのでまだ確定していないので、おそらくということでしか答えられません。参考になりましたでしょうか?

    • 回答としてマーク 星 睦美 2015年11月4日 5:48
    2015年11月3日 13:18

すべての返信

  • 「支払いオプション」に関するサポートページから問い合わせてみてはどうでしょうか。

    https://dev.windows.com/ja-jp/community/windows-app-support

    • 回答としてマーク 星 睦美 2015年11月4日 5:48
    2015年11月2日 13:48
    モデレータ
  • 「処理待ち」になっている内訳はアプリ課金と広告に分かれていますが、どちらでしょう?

    広告の分はPubCenterで支払い待機している場合、解除しないとダメなようです。(振込先やW8申請もPub側で完了している必要がある)

    アプリ課金の場合、月末に確定利益$200以上になっていること、その入金が確定して30日以上経過していることなどが条件で支払処理が開始されるように変更になっています。(前提としてW8や振込先設定が完了していること)

    自分もストアの統合などで入金処理に時間がかかっているようで待たされましたが、アプリ課金は二か月前ほどにたまっていた分が処理されました。

    広告に関しては、自分で支払い待機をONにしていたのでまだ確定していないので、おそらくということでしか答えられません。参考になりましたでしょうか?

    • 回答としてマーク 星 睦美 2015年11月4日 5:48
    2015年11月3日 13:18
  • 私の場合も広告の方でしたので、のぞいてみますと、「支払い保留」にチェックを付けたままでした。事務局に問い合わせてわかりました。すぐに、チェックを外しましたので、たぶんこれでOKだと思います。皆様、ありがとうございました。
    2015年11月4日 1:42