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アプリの更新申請が出来ない状態[未完了]で困っております。 RRS feed

  • 質問

  • 相談内容 
    アプリの更新申請が出来ない状態[未完了]で困っております。

    更新申請するアプリは、リリース4となります。
    今回は、SQLiteを使うためパッケージをAnyCPUから、
    それぞれのCPUパッケージへと変更しております。

    デベロッパー画面にて、通常どおり作成した
    パッケージをアップロードした、ところターゲット
    が違うためか上書きされることなくリリース3まで
    のAnyCPUパッケージが残ってしまいました。

    現在、アプリを申請する事が出来ない状態となっております。

    削除する事もできない為、対応に困っております。
    --------------------------------------------
    ----    リリース 4申請画面     ----
    ------- デベロッパ画面[パッケージ] --------
    --------------------------------------------
    ※以下のエラーが表示されます。


    パッケージ間の検証エラー:   
    宣言された依存関係は、すべてのパッケージで
    同じである必要があります。

    パッケージ間の検証エラー:   
    1 つのアプリにアーキテクチャに依存しない
    パッケージとアーキテクチャ固有のパッケージの
    両方を含めることはできません。


    *****App_1.1.0.3_AnyCPU.appxuploadv1.1.0.3アーキテクチャ: neutral
    パッケージをアップロードしました。

    *****App_2.0.0.4_ARM.appxuploadv2.0.0.4アーキテクチャ: arm
    パッケージをアップロードしました。

    *****App_2.0.0.4_x64.appxuploadv2.0.0.4アーキテクチャ: x64
    パッケージをアップロードしました。

    *****App_2.0.0.4_x86.appxuploadv2.0.0.4アーキテクチャ: x86
    パッケージをアップロードしました。
    --------------------------------------------
    対処方法をご教授頂ければ幸いです。
    以上 宜しくお願い申し上げます。

    ※尚、同件をサポートにメールにて問い合わせしております。
      → 進捗がありましたら報告します。


    Digital Kids

    2013年10月17日 2:20

回答

  • こんにちは。

    Windows ストア開発者事務局です。

    おそらくお問い合わせいただいたお客様かと思いますが、問題の AnyCPU パッケージを削除しておきました。

    他のお客様も、もし似たような状況で消せないようなことがありましたら、http://aka.ms/StoreDevSupportJP よりダッシュボードへサインインするアカウントでサインインを行った上で、ご連絡ください。


    山川 直美 – Microsoft Support

    • 回答としてマーク DigitalKids 2013年10月21日 5:29
    2013年10月21日 5:11
    モデレータ
  • 報告

    マイクロソフト サポート から連絡を頂きました。
    問題が、発生しているAnyCPU パッケージを削除して頂くことで提出が出来るようになりました。


    今後、
    AnyCPU パッケージ → 特定CPUパッケージへのアップグレードの際は、必ず「AnyCPU パッケージ」を削除して、その後に新 特定CPUパッケージをアップロードする必要がありそうです。

    もし万が一、同現象が発生したら、サポート へ直ぐ連絡を入れると良いようです。
    ひとまず、ありがとうございました。

    以上


    Digital Kids

    • 回答としてマーク DigitalKids 2013年10月21日 5:13
    2013年10月21日 5:13

すべての返信

  • こんにちは。

    Windows ストア開発者事務局です。

    おそらくお問い合わせいただいたお客様かと思いますが、問題の AnyCPU パッケージを削除しておきました。

    他のお客様も、もし似たような状況で消せないようなことがありましたら、http://aka.ms/StoreDevSupportJP よりダッシュボードへサインインするアカウントでサインインを行った上で、ご連絡ください。


    山川 直美 – Microsoft Support

    • 回答としてマーク DigitalKids 2013年10月21日 5:29
    2013年10月21日 5:11
    モデレータ
  • 報告

    マイクロソフト サポート から連絡を頂きました。
    問題が、発生しているAnyCPU パッケージを削除して頂くことで提出が出来るようになりました。


    今後、
    AnyCPU パッケージ → 特定CPUパッケージへのアップグレードの際は、必ず「AnyCPU パッケージ」を削除して、その後に新 特定CPUパッケージをアップロードする必要がありそうです。

    もし万が一、同現象が発生したら、サポート へ直ぐ連絡を入れると良いようです。
    ひとまず、ありがとうございました。

    以上


    Digital Kids

    • 回答としてマーク DigitalKids 2013年10月21日 5:13
    2013年10月21日 5:13