bootcampのWindows10でVisual Studio 2019が落ちて使えません

Question

MacBook Proにbootcampを使ってWindows10 Home を入れた後に，大学のライセンスを使ってWindows10 Educationにアップグレードしました．その後、Visual Studio 2019をインストールしたのですが，起動後Visual Studio 2019の画面が出た後に落ちたり，その先に進んだとしても，新しいプロジェクトを作成すると落ちたり，既存のプロジェクトを開いても落ちてしまいます．また，プロジェクトが開けた時もデバック開始すると落ちてしまい，まともに使用することができなくて困っています．Visual Studio 2019が落ちるときのネット上に書いてある対処法はほとんど試しましたが治りませんでした．例えば，Visual Studio 2019の修復や，ログの確認などです．また，Visual Studio 2017でも同様の現象が起きてしまいました．どなたか解決策があれば教えてください，よろしくお願いいたします．

Answer 1

minton8thさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのKumoです。
MSDNフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

Windows 10バージョン1703または以降をインストールして使用しましたか。
Visual Studio 2019 のシステム要件を確認してください。
また、ハードディスクとメモリ　スペースが十分であるかどうかも確認してください。

ちなみに、この問題はシステムのほかのアプリでも発生しますか。

セーフモードでVSを起動し、VSはまた落ちるかは確認してみてください。
/SafeMode (devenv.exe)を参照して、「Developer Command Prompt For VS 2019」に　コマンド「devenv /SafeMode」を入力します。

サードパーティ拡張機能とウイルス対策ソフトウェアをインストールしたことがありましたら、暫定的に「無効」にして、VSをもう一度起動して試してみてください。

それでもうまくいかなかった場合、セットアップログの収集が必要です。
collect.exe ツールをダウンロードして実行し、%temp% フォルダーへ移動してvslog.zip　ファイルを見つけ、それをOneDriveにアップロードして共有します。
また、/Log (devenv.exe)を参照して、ActivityLog.xml　ファイルを収集し共有します。


どうぞよろしくお願いいたします。 

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