Visual Studio 2017がエラーが出てしまってインストールできない。

Question

Visual Studio 2017をアップデートしたのですが、ブルー・スクリーンでクラッシュして再びインストールしようとすると、

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-winapps/visual-studio/e1096405-3d1a-46b0-9280-5e18463a6c95?auth=1&rtAction=1504509860486

の方と同じ症状になりました。

そのサイトの回答にあった方法を試したのですが、やはりだめでした。

そこで、そのサイトの方に変わって質問させていただきます。

何か解決方法はないのでしょうか？

Answer 1

似たような話は挙がっていますが、解決していませんね。
https://developercommunity.visualstudio.com/content/problem/98074/cannot-install-vs-2017-a-product-matching-the-foll.html

開発チームの方も解決のための情報がないようなので、ご自身で Issue として report し、必要な情報提供を試みてください。

Answer 2

外国の方もですか！？驚きました。

えーっと、このバグを報告すればいいのはわかりましたが、どうやってReportを送るんですか？

追記：このバグをボクは発見して報告したんですから、keito940バグと名付けておきましょう。

Answer 3

以前に書いたページの、Report a problem というボタンを押して表示される説明に従ってください。

バグに名前をつけるというのは、開発者チームからするとノイズに過ぎないので、そういった飾り付けはせず、シンプルにきちんとまとめるべきです。
開発チームにストレスを感じさせるような内容を書いても仕方がないので…。

Answer 4

確かにReportしました。

「Reinstall Error Report」と検索すれば出ると思います。

Google翻訳に頼っている部分もあるので英語はおかしいのかもしれませんが…。

Answer 5

その後の調べで、なんとか解決いたしました。

C:\ProgramData\Microsoft\VisualStudio

を削除すればだいたい治ると思います。

試したボクも治りましたよ…。

追記：やっぱ調べてみるべきだったな…。対策方法あったのか…。

Answer 6

その後の調べで、なんとか解決いたしました。

C:\ProgramData\Microsoft\VisualStudio

を削除すればだいたい治ると思います。

注意点としては、そのフォルダーは複数の Visual Studio のバージョンで共用しているので、まとめて消すとすでにインストールしている Visual Studio に影響を与える可能性があることです。

Answer 7

下記ＵＲＬに概ね公式と思われる内容を見つけたので、参考に案内させていただきます。

https://developercommunity.visualstudio.com/content/problem/96079/a-product-matching-the-following-parameters-cannot-2.html?childToView=113850#comment-113850

要点は下記のとおりです。VS2017のエディションは Enterprise 向けの説明ですが、全エディション共通の内容と理解しています。私が使っているのは Pro ですが、この内容で回復できました。

Please follow the cleanup steps and retry your VS install

• See if you have this file on your machine: "%programfiles(x86)%\Microsoft Visual Studio\Installer\resources\app\layout\InstallCleanup.exe"
• If so, please launch it from an admin command prompt with a -full param:

InstallCleanup.exe -full

• If not, please manually delete the "%programfiles(x86)%\Microsoft Visual Studio\Installer” folder
• Relaunch the newly downloaded vs_enterprise.exe (or vs_professional.exe or vs_community.exe…)
• Allow the first step to install the installer
• Once the installer comes up and you can see workload choices (.net desktop and the like), close it
• Go launch the same InstallCleanup.exe to clean up old build of VS
• Then relaunch vs_enterprise.exe and install VS