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Windows ストアの 管理は中断されました という表示について

    全般的な情報交換

  • Windows ストアで、公開しているアプリが削除され「管理は中断されました」という表示が開発者ダッシュボードにされることがあります。

    これはマイクロソフトにより、アプリがストアから削除されたことを意味します。
    マイクロソフトでは、アプリ公開後もアプリが認定要件に適合しているかチェックすることがあり、問題が見つかった場合は、ReportApp @ microsoft.com から開発者へメールで問題が見つかった旨通知され、2 週間の猶予後、開発者から何もアクションがなければ、ストアから削除されます。
    (誠に恐れ入りますが、テスト頻度や方法は公開しておりません。)

    通知は米国本社により英語にて行われますが、メールを認識した場合は日本語でも構いませんので、ご返信ください。
    (自分の環境では問題が発生しない、問題は認識しているが変更や調査に 1 ヶ月かかる等、何でも構いません。何も返信しなければ削除されます。)

    削除された場合、ストアへアプリを戻すためには、通常の審査に加え、削除を行った部門による追加審査があります。
    ご不明な点があれば、ReportApp @ microsoft.com のメールを送信(受信)日時がわかる状態で、Windows ストア開発者事務局まで、お問い合わせ下さい。

    Windows ストア開発者事務局は、削除そのものを行ったり、削除に関するメールを送信している部門ではないため、米国本社が誰にどのようなメールをいつ送信したか知るすべがありません。
    そのため、米国本社へ確認を行う際は、お客様へメールの転送をお願いしています。

    Windows ストア開発者事務局 http://aka.ms/StoreDevSupportJP


    山川 直美 – Microsoft Support

    2015年6月5日 7:56
    モデレータ