「リンクを電子メールで送信する」の文字化けについて

Question

皆様、お世話になります。

社内でMOSS2007導入を担当しているものです。

MOSSのドキュメントライブラリにアップロードされたファイルのリンクを相手に送ることを考えております。

それで、ファイルの右クリック→「送信」→「リンクを電子メールで送信する」をクリックしますと、

IBM　Lotus　Notesの新規メールが作成され、リンクアドレスが貼り付けられます。

このとき、ファイル名に日本語が含まれると、文字化けが発生します。

Notesが悪いのかと思い、OUTLOOK　Express　6　が起動するように設定してみても同様に文字化けします。

対処方法をご存じの方、アドバイスをお願い致します。

 

 

 

Answer 1

モスモス さん、

こんにちは。
フォーラム オペレーターの服部 清次です。

ご質問の内容から判断して、「SharePoint - インストールと設定」 フォーラムの方が合っている
のではないかと思いましたので、私の方で移動させていただきました。

なお、私の方でちょっと調べてみましたところ、モスモス さんと同じ現象に遭遇された方が他にもいらっしゃるようです。
http://archive.sharepoint.orivers.jp/forums/thread/1477.aspx
http://sharepointmaniacs.com/index.php?e=212

残念ながら、この現象の回避策に関する情報を見つけることはできなかったのですが、、、
もしかすると、最新のサービス パック (SP2) を適用することで回避できるかもしれませんので、
もし モスモス さんの MOSS 環境に SP2 がまだ適用されていないようでしたら、
一度適用されてみてはいかがでしょうか？
（私が実際の環境で確認したわけではないのですが・・・）

• 「2007 Office サーバー製品の最新の Service Pack の入手方法」：
   http://support.microsoft.com/kb/949583/ja

もし モスモス さんの MOSS 環境に SP2 をインストールしても現象が改善されない、
または SP2 の適用が難しいとのことであれば、、、
弊社のサポート窓口へのお問い合わせをご検討いただくのが良いかもしれません。。。
http://support.microsoft.com/select/?target=assistance

もしくは、ドキュメント ライブラリにあるファイルにカーソルを合わせ、
リンクを右クリックして [ショートカットのコピー] を選択することで対象ファイルの URL がコピーされますので、
それを Notes または Outlook のメール作成ウィンドウに貼り付けるという方法もあります。
ちょっと手間がかかってしまいますが・・・

モスモス さんの疑問にスパッとお答えできないのが歯がゆいところなのですが、、、
こちらの情報が少しでもお役に立てることを願っています。
それでは、また。

_______________________________________________
マイクロソフト株式会社　フォーラム オペレーター　服部 清次

Answer 2

こんにちわ

対処方法は、ありません。

日本語の使用をやめるか、「リンクを電子メールで送信する」を非表示にするか、のどちらかを採用する必要があります。

僕は、後者を採用し、利用者から見て不要と思うメニューは、すべて非表示にしました。

「リンクを電子メールで送信する」の機能が、どうしても必要な場合は、開発をするしかないと思います。

文字化けする理由は、RFC３９８６の制約で、ASCII非対応文字は、「%xx」という形式の16進数で表示するルールに準拠しているからです。

では。

Answer 3

服部様　ｔａｍａｋｉ９様

ご回答、ありがとうございます。

お礼が遅れてしまい、すいません。

ご提示いただいた回避策で対応してみます。

ありがとうございました。