Windows7のie10から11へのアップデーでのトラブルについて

Question

よろしくお願いします。

職場のWindows7のie10を11にアップデートしたところ開始ページの「yahooを見込み中です」とタグにコメントが出て画面は何も表示されません。ちなみにMicrosoftのページ、googleなども同じ現象になります。ほとんどのパソコンがこのような状態で、１台のみ正常にインストールできたパソコンもあります。

インストールされているプログラムを比較しているのですがあまり大きな違いがありません。

何が原因として考えられますでしょうか。

皆さんのご支援よろしくお願い致します。

Answer 1

一般論で言えば、共通してインストールされているアドオン (ブラウザー拡張機能) や、Windows の常駐プログラム (サービスやスタートアップ プログラム) が原因になっている可能性がまず考えられます。

その面での一般的なトラブルシュートを試されると良いでしょう。

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hebikuzure

Answer 2

画面が真っ白になる現象は、GPU レンダリングを無効にすることで解消されることがあります。

下記のサイトに無効にする方法が記載されていますので一度お試しされてみてはいかがでしょうか？

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015863

Answer 3

うる覚えで恐縮ですが、IEの挙動が変わっているので、以下を試した記憶があります。

* キャッシュの削除

* 互換性のないアドインを削除

* 信頼出来るサイトに追加(MSなど)

* 問題のあるサイトで互換モードの使用

* その他、互換性に関わる詳細設定の調整　(以前のバージョンと比較が良い)

特にMSの開発系サイトは全滅に近く、互換モードの設定まで必要だったような気がします。

企業の場合はエンタープライズモードを使用する方法もあるようです。

https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn338135.aspx

曖昧で申し訳ありませんが、ご参考まで。