visual studio 2010 sp1 のインストールができない

Question

初めて質問いたします。visual studio 2010 service pack 1　を visual C# express に適用しようとしましたがインストーラーを起動するとしばらくしてウィンドウが開いて、「このコンピューターの状態が対応していないため、Microsoft Visual Studio 2010 Service Pack 1 をインストールできません。問題を修正する方法については、Microsoft ダウンロードセンターWeb サイトのリリースノートを参照してください。」というメッセージが出てきてしまいます。リリースノートのインストールに関する項目をみてもこのような事例については、何も書かれていません。私のコンピューターは、Windows 7 Sp 1　上で動いておりハードは適用条件を満たしています。念のため Windows 7のSp 1 をアンインストールして visual studio sp1 の適用を試みましたが、事情は改善されませんでした。Web上で色々検索してみましたが、このような事例は見つかりませんでした。どうしたらvisual studio 2010 sp1 を適用できるのでしょうか？なお別のWindows XP SP3 で動いているコンピューター上では問題なくvisual studio 2010 sp1 が適用できました。

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Keiichi Takamizawa

Answer 1

テンポラリ ディレクトリにログ ファイルが作成されているはずですので、まずは内容を確認してみてはいかがでしょうか。

Office Developer Tool をインストールしていないと件のエラーが出るケースがあるようですが、Express Edition だと無関係かな。

Installing Microsoft Visual Studio 2010 Service Pack 1 failed with error code (0x000013EC)
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/vssetup/thread/a869f387-3bee-4c93-bc2c-df59cfeb858d/

Answer 2

返信ありがとうございます。

コンピューター＝＞Windows=>Tempと行って、日付があっていそうなファイルを覗いてみましたが、よく分かりませんでした。

先の質問で大事なことを書き忘れていました。Visual C# 2010 Expressをインストールした時Visual Studio 2010 Professinal の評価版もインストールしました。評価期間が過ぎた後に手動でVisual Studio 2010 Professinalをアンインストールしました。手順はWebで「Visual Studio 2010 Uninstall」で検索した記事に基づいて行いました。レジストリは、いじっておりません。そのあとでC#のヘルプを表示させようとしましたが、何の応答もなくヘルプの設定も使えなくなっていました。それでC#のインストーラーを使っていったんVisual C#　２０１０をアンインストールし、再インストールしました。これでヘルプは正常に動作するようになりました。この後にVisual Studio 2010 SP1の存在を知りインストールしようとしたのですが、先の質問に書いたような次第となりました。

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Keiichi Takamizawa

Answer 3

さすがにどんなエラーが出ているかくらいは、ログ ファイルから見つけるくらいはしないといけないだろうと思いますが。
Visual Studio 2010 Professional の評価版を入れてしまったのであれば、これを完全に削除できていないのかもしれないですね。

Answer 4

ログファイルを探してみたのですが、メモ帳等で読めるファイルで該当するものは見つかりませんでした。ためしにOffice Developer Toolをインストールしてみました。それでVisual Studio 2010 SP1をインストールできました。初めからこうしていれば良かったです。回答どうもありがとうございました。

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Keiichi Takamizawa