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IE11の不具合 RRS feed

  • 質問

  • 【当方のパソコン】 Windows7 SP1 32bits

    【IE11の不具合】 次の例のIE11の不具合がおよそ2か月前頃から発生している。 (IE11に関する累積的セキュリティ更新は発行される都度行っている。)

    『不具合 例1』 webページ入力フォームに記入して送信すると、送信は行われるが、記入内容は送られていない。

    『不具合 例2』 画像1。 [ヘルプ]>[オンライン サポート]をクリックすると、下部にダイアログ メッセージが出る。出ること自体がおかしい。さらに、そこのボタンをクリックしても機能しない。他、一般的なwebページで、クリック箇所をクリックしても同様なダイアログ メッセージが出る。

    『不具合 例3』 画像2。 Googleで検索し検索結果の1つをクリックして、そのページを開く。その後[Back Spaceキー]を押して元のGoogle検索結果に戻ろうとしても、戻れない。[戻る 矢印ボタン]のプルダウンに http://google.co.jp/url?sa=t&rct=j& の1行があるために、元のGoogle検索結果に戻れないのであろう。以前は戻れた。

    【試み】 IE11のアンインストールとインストールを行ったが、上記不具合例は依然出る。

    【質問】 以上の不具合につき、解決方法がありましたらば教えて下さい。

    2016年1月3日 6:57

回答

  • 【解決しました】 --- 自己解決
    上の 『不具合』 は全て解決しました。 原因は 「アドオンの管理」 の中にある次のソフトでした。このソフトを無効にすることにより、不具合の発生は止まりました。
     ● (名前) avast! Online Security --- (発行元) AVAST Software a.s.

    【問題点】 ----- マイクロソフト および ソフトウェア開発者や IT Pro の方々へ
    1. このような不具合が IE で発生していることの検出と、ユーザに知らせる手段の確立。
    2. 悪意あるソフトが IE のアドオンに登録されることを阻止する手段の確立。

    • 回答としてマーク 星 睦美 2016年1月18日 5:03
    2016年1月17日 0:03

すべての返信

  • このフォーラムは「ユーザー同士が情報を交換しあうための場」ということですが、そのユーザーというのは主にソフトウェア開発者や IT Pro を対象としており、一般ユーザーの方の IE の使い方やトラブル対応の Q&A はコミュニティの方が適当と思います。検討ください。

    Microsoft コミュニティ
    http://answers.microsoft.com/ja-jp

    2016年1月3日 8:33
  • tnk081116 さん、こんにちは。フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    もしご自宅などで直接インターネットにアクセスできる環境でご利用の場合にはSurferOnWww さんからの返信にあるMicrosoft コミュニティで広く情報を集めることができるのではないかと思います。

    ご質問の一つ、例3に関しては私のほうでもインターネットから情報を探してみました。"IE11 google 検索 結果 戻れない" をキーワードに検索したところ、以下のページに解決方法として「戻るボタン」にマウスカーソルを合わせて”右クリック”する方法が紹介されています。

    (参考情報)
    ・Google検索を行って見つけたPDFファイルを閲覧した後に「戻る」ボタンが機能しない問題 Internet Explorer 11
    http://morio-dna.blogspot.jp/2013/12/googlepdfinternet-explorer-11.html

    直接URLを入力してページにアクセスするケースやPDF などのファイルのリンクからWeb ページにアクセスするケースなど状況を変えて試してみるとトラブルシューティングの手がかりが見つかるかもしれません。


    フォーラム オペレーター 星 睦美 - MSDN Community Support

    2016年1月7日 1:29
  • 【解決しました】 --- 自己解決
    上の 『不具合』 は全て解決しました。 原因は 「アドオンの管理」 の中にある次のソフトでした。このソフトを無効にすることにより、不具合の発生は止まりました。
     ● (名前) avast! Online Security --- (発行元) AVAST Software a.s.

    【問題点】 ----- マイクロソフト および ソフトウェア開発者や IT Pro の方々へ
    1. このような不具合が IE で発生していることの検出と、ユーザに知らせる手段の確立。
    2. 悪意あるソフトが IE のアドオンに登録されることを阻止する手段の確立。

    • 回答としてマーク 星 睦美 2016年1月18日 5:03
    2016年1月17日 0:03