surfase2 からazure上の仮想マシン（ＷＩＮＤＯＷＳサーバ）へのリモートデスクトップ接続について

Question

surfase2 からazure上の仮想マシン（ＷＩＮＤＯＷＳサーバ）へリモートデスクトップ接続する際、プリンタのリダイレクトにチェックをつけているのに

サーバ側でローカルのプリンタが表示されません。

serface2上には　canon lbp5400 laser printerのドライバを設定済みで、印刷も可能です。

windows互換性センターにもwindows8.1rt互換性ありの表示がされています。

印刷する方法を教えていただきたいです。

Answer 1

フォーラム オペレーターの星 睦美です。

Windows Azure 仮想マシンのWindows サーバーのOSに関して質問に書かれていませんが、サーバーOSの種類（サービスパックを含めて) を質問に追記していただけるとフォーラムの回答者からトラブルシューティングの手がかりを集めやすいと思います。

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フォーラム オペレーター　星 睦美 - MSDN Community Support

Answer 2

星 睦美　様

ご回答ありがとうございます。

構築したサーバは

Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｓｅｒｖｅｒ2008　Ｒ２　Ｄａｔａｃｅｎｔｅｒ

Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｐａｃｋ　１

ＣＰＵ　ＡＭＤ　Ｏｐｔｅｒｏｎ（ｔｍ）Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ　４１７１　ＨＥ　２．０９ＧＨｚ

ＭＥＭ　１．７５ＧＢ

になります。　よろしくお願いいたします。

Answer 3

追加の情報ありがとうございます。
もう一点、私のほうからフォーラムの回答者がWindows Azure での関連かどうか判断する情報として確認させていただきますね。

>Surface2上には canon lbp5400 laser printerのドライバを設定済みで、印刷も可能です。

Windows Azure の仮想マシン環境以外では、Surface2 からWindows Server 2008 R2 にリモートデスクトップで接続してプリンター(Canon LBP5400) の利用が可能ということでよろしいでしょうか？

※フォーラムで参考になる回答がありましたら、投稿者からの[回答としてマーク] をお願いします。

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フォーラム オペレーター　星 睦美 - MSDN Community Support

Answer 4

星 睦美 様

サポートありがとうございます。　先ほど、他のサーバ　オンプレミス上のｗｉｎｄｏｗｓ２００８　ＳＴＤ（３２ビット）にＲＤＰ接続した所、同じく、Surface2上の

canon lbp5400 laser printerへリダイレクトできませんでした。　

他のプリンタはwindows互換性センターでrt8.1で互換性ありと表示されるプリンタの持ち合わせがない為テストしていません。

この事から、

１．surface２（８．１ＲＴ）からはプリンタリダイレクト出来ないのでしょうか?　

２．surface２（８．１ＲＴ）からでもプリンタによってはプリンタリダイレクト可能なんでしょうか？

が不明です。

上記に関して、どの部署に質問したら良いかアドバイスをお願いしたいと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer 5

olive-m さん、返信ありがとうございます。

質問の事象に関してユーザー フォーラム では、TechNet フォーラムに投稿いただくと参考になるアドバイスを見つけることができるのではないかと思います。

サーバー、Surface2、プリンターのいずれが問題になっているかは私のほうでは質問の情報から判断することはできませんが、サーバー側のトラブルシューティングの参考までに以下のTechNet ライブラリをご紹介させていただきます。

(参考情報）Windows Server 2008R2 向け
・プリンター サポートを構成する:
・ローカルのデバイスとリソースをリモート セッションで使用できるようにする:

サーバーでの設定に関して質問がありましたら、TechNet フォーラム Windows Server 2008 全般 に投稿いただければと思います。

クライアントに関してTechNet フォーラム ではSurface2 のカテゴリはありませんが、Windows 8 全般 に投稿いただくとユーザーからの情報が集まりやすいのではないかと思います。

もしマイクロソフトからのサポートが必要な場合には、サポート窓口（有償）にお問い合わせいただくことができます。

こちらの情報がolive-m さんのお役にたちましたら幸いです。

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フォーラム オペレーター　星 睦美 - MSDN Community Support

Answer 6

星  様

ご回答ありがとうございます。

教えていただいた内容は確認済みでした。

有償サポートでの対応を検討してみたいと思います。

色々ありがとうございました。